行为洞察 - 第7天高价值行为
AI评分增长与智能解读
高价值互动行为（触发升级）
行为
第7天高价值行为：反复观看文化洞察演示视频
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C
当前在C级培育池
AI评分增长动画 (14 → 48)
B级阈值积分： 60
第1天
14
第3天
34
第7天（实际）
48
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊
实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋
详细积分规则
▼
基础积分规则
查看产品文档
查看产品文档
+10 分
观看视频
观看视频（至少5秒）
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题（错误减半）
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题（错误减半）
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分
当日衰减规则
第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明：视频观看行为（观看视频、重复观看视频）在同一天多次触发时，积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。
防刷机制
时间窗口：
5 分钟
规则：
相同事件类型在5分钟内重复触发（且为当日首次），积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外：
CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
上次回答时间: 2026-05-09 04:38:33
**Analysis for Global Skills – Lead Nurturing Scenario**
- **Why "Repeatedly watched Cultural Insights Demo" = high-value:**
**Repeat viewing signals strong purchase intent.** In B2B, multiple deep-dive sessions indicate underlying budget and urgency for cross-cultural training.
重复观看《文化洞察演示》表明该客户有明确的采购意向，是典型的B2B高价值行为。
- **Why AI keeps in C Pool (score 48 < 60 threshold):**
**Score momentum positive but insufficient.** Despite Day 7 behavior, cumulative score (48) trails the C→B threshold (60). AI prioritizes sustained engagement, not a single spike.
虽然第7天行为优质，但累计分数48未达到升级阈值60，AI需要更多持续互动证据才升级。
- **Triggered nurturing actions:**
**No escalation call yet.** Instead, system triggers:
- Send follow-up email with **case study** on similar organizations converting to 100-unit deals.
- Schedule a **light-touch "Teaser" webinar** on Cultural Insights ROI.
触发动作：发送同类企业100单元订单的成功案例；邀请参加《文化洞察ROI》的微型网络研讨会。
- **How this supports a 100-unit distribution inquiry:**
Repeated viewing + case study + ROI teaser **builds proof points**. Once score reaches 60+, AI auto-sends **custom proposal** for a 100-unit pilot, accelerating sales pipeline.
行为+案例+ROI内容层层递进，一旦升级（分数≥60），AI自动推送100单元试点提案，直接推动大额询盘转化。