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行为洞察 - 第7天高价值行为
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AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
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行为
第7天高价值行为:反复观看文化洞察演示视频
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C
当前在C级培育池
AI评分增长动画 (14 → 48)
B级阈值积分: 60
第1天
14
第3天
34
第7天(实际)
48
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊 实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋 详细积分规则

基础积分规则

查看产品文档
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+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分

当日衰减规则

第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。

防刷机制

时间窗口: 5 分钟
规则: 相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外: CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
**1) Why Day 7’s behavior is high value** - Repeatedly watching the *Cultural Insights Demo* signals active solution-fit evaluation, not casual browsing — a stronger buying signal than a single view. - 反复观看“文化洞察演示”说明客户在做方案匹配评估,而不是随意浏览——比单次观看更像真实购买信号。 **2) Why AI still keeps this lead in C Pool** - Day 7 predicted score is 48 vs. C→B threshold of 60. The behavior is promising but not yet strong enough to justify a pool upgrade. - 第7天预测分48,低于C→B的60分门槛。行为有价值,但还不足以触发升级。 **3) Precise nurturing actions to trigger** - Send a personalized follow-up on the *Cultural Insights Demo*: key takeaways, a short case study, and a soft CTA to a discovery call. - 围绕“文化洞察演示”发送个性化跟进:要点总结、简短案例、引导预约沟通的轻量行动号召。 - Assign a sales task for 48–72h follow-up; no full B2B proposal yet — keep it as a diagnostic conversation to qualify scope and volume. - 创建48–72小时销售跟进任务;暂不发完整B2B提案——先做需求诊断,确认范围和采购量。 **4) How this supports a 100-unit distribution inquiry** - This behavior builds the evidence trail: repeated demo engagement + follow-up responses can push score toward 60, triggering B→A motions and larger-deal assets. - 该行为在积累证据链:重复观看演示+跟进互动可把分数推向60,触发B→A动作和更大单量的销售材料。 - For a 100-unit distribution inquiry, the system should route to enterprise sales once score crosses 60, with a tailored proposal covering licensing, rollout, and volume pricing. - 对于100套分销询盘,一旦分数超过60,系统应转交大客户销售,并提供覆盖授权、部署和批量定价的定制提案。