行为洞察 - 第7天高价值行为
AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
行为
第7天高价值行为:反复观看文化洞察演示视频
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C
当前在C级培育池
AI评分增长动画 (10 → 19)
B级阈值积分: 60
第1天
10
第3天
10
第7天(实际)
19
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊
实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋
详细积分规则
▼
基础积分规则
查看产品文档
查看产品文档
+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分
当日衰减规则
第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。
防刷机制
时间窗口:
5 分钟
规则:
相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外:
CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
上次回答时间: 2026-11-11 00:42:59
- **Why Day 7 is high-value:** Repeatedly watching the Cultural Insights Demo signals active research on a specific solution area — a stronger intent signal than a single visit, suggesting real evaluation rather than casual browsing.
重复观看文化洞察演示,说明客户在主动研究具体解决方案,意图强于一次性浏览。
- **Why still in C Pool:** Predicted score of 19 is far below the C→B threshold of 60; one high-value behavior lifts the score but isn't enough to justify a pool upgrade or sales handoff.
预测分19远低于C转B的60门槛,单次高价值行为不足以升级或移交销售。
- **Precise nurturing actions:** Trigger a light-touch, automated response in C — send a tailored Cultural Insights content pack or case study, and log the repeat-view signal for the nurture sequence. Avoid proposal or sales follow-up at this stage.
在C池触发轻量自动化动作:推送定制化的文化洞察资料或案例,并记录重复观看信号;此阶段不发提案、不做销售跟进。
- **Path to a 100-unit inquiry:** Sustained engagement (more demos, pricing/training-scope pages) should compound the score toward 60; at upgrade to B, trigger a B2B proposal and sales follow-up task — the right moment to convert multi-team training interest into a 100-unit distribution inquiry.
持续互动累积分数至60后升级B池,届时触发B2B提案和销售跟进任务,才是将多团队培训兴趣转化为100套分销询盘的正确时机。
- **Business impact:** Keeping the lead in C preserves sales efficiency — reps focus only on qualified leads — while automated nurturing keeps Global Skills top-of-mind until intent is proven.
留在C池保障销售效率,让销售只跟进合格线索;自动化培育则持续维持客户心智,直至购买意图明确。