行为洞察 - 第7天高价值行为
AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
行为
第7天高价值行为:通过前端门户发起咨询客服/请求回电
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C
当前在C级培育池
AI评分增长动画 (10 → 19)
B级阈值积分: 60
第1天
10
第3天
10
第7天(实际)
19
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊
实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋
详细积分规则
▼
基础积分规则
查看产品文档
查看产品文档
+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分
当日衰减规则
第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。
防刷机制
时间窗口:
5 分钟
规则:
相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外:
CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
上次回答时间: 2026-11-10 23:36:07
- **High-value signal:** A callback request from the success team is an explicit, sales-ready intent signal — the lead is asking to talk, not just browsing. It shortens the path from interest to qualified conversation.
- 中文:主动要求成功团队回电是明确的“可销售”意向信号——客户在主动要求沟通,而不只是浏览内容,能显著缩短从兴趣到有效商机的路径。
- **Why still in C Pool:** Day 7 predicted score is 19 vs. the 60 C→B threshold. One strong action lifts the score but isn't enough behavioral evidence to justify a pool upgrade — the AI avoids premature promotion and wasted sales capacity.
- 中文:第7天预测分为19,远低于C→B的60分阈值。单次强行为能提分,但不足以构成升级所需的完整行为证据,AI避免过早升级、浪费销售资源。
- **Triggered actions (stay in C, but escalate):** Route an immediate success-team callback task with SLA, log the intent in CRM, and queue a tailored training proposal/capability deck for the rep to use in the call.
- 中文:保持C池但升级动作:立即生成成功团队回电任务并设SLA,在CRM记录意向,同时准备定制化培训方案/能力介绍资料供销售通话使用。
- **Nurture to close the score gap:** Follow up with case studies, ROI/pricing guidance, and a scoped proposal for a 100-unit rollout; each engagement adds score toward the 60 threshold and B-pool upgrade.
- 中文:通过案例、ROI/报价指引及面向100套部署的范围化方案持续培育;每次互动累积分数,向60分阈值和B池升级推进。
- **Business outcome:** This converts a callback into a structured, proposal-backed 100-unit distribution conversation — improving pipeline quality and sales efficiency without over-promoting low-evidence leads.
- 中文:这将一次回电转化为有方案支撑的100套分销洽谈,在不过度升级低证据线索的前提下提升商机质量与销售效率。