行为洞察 - 第7天高价值行为
AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
行为
第7天高价值行为:反复观看文化洞察演示视频
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C
当前在C级培育池
AI评分增长动画 (10 → 21)
B级阈值积分: 60
第1天
10
第3天
10
第7天(实际)
21
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊
实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋
详细积分规则
▼
基础积分规则
查看产品文档
查看产品文档
+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分
当日衰减规则
第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。
防刷机制
时间窗口:
5 分钟
规则:
相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外:
CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
上次回答时间: 2026-11-11 00:37:19
- **High-value signal, not yet a buying signal.** Repeatedly watching the Cultural Insights Demo shows genuine interest in content relevance, but a single asset re-watch is still an engagement signal — it lacks the breadth (multi-touch, multiple stakeholders, proposal-level intent) that predicts conversion.
*反复观看文化洞察演示说明客户对内容有真实兴趣,但单一素材的重复观看仍只是"参与度信号",缺少多触点、多决策人、方案级意向等转化预测要素。*
- **Score math keeps it in C.** Day 7 predicted score is 21 vs. a C→B threshold of 60 — a ~39-point gap. One behavior cannot justify a pool upgrade; the model requires cumulative, diversified evidence before promoting.
*第7天预测分仅21分,距C转B阈值60分还差约39分。单次行为不足以支撑升级,模型需要累积且多元的行为证据才会晋升。*
- **Trigger low-cost, high-relevance nurturing — not a proposal.** Send targeted follow-up: a Cultural Insights case study, a short "was this demo useful?" outreach task for the inside-sales rep, and a content-personalization tag. Hold the formal B2B proposal until score approaches the B threshold.
*触发低成本高相关的培育动作:推送文化洞察案例、生成"演示是否有帮助"的内销跟进任务、打上内容偏好标签。正式B2B方案应等分数接近B阈值再发。*
- **Protect the 100-unit opportunity.** A 100-unit distribution inquiry is high-value pipeline — flag the account for priority monitoring, capture the buyer's content preference for later proposal tailoring, and set an alert to escalate immediately if score accelerates (e.g., pricing page, multiple stakeholders, RFP language).
*100套分销询盘是高价值商机,应标记为重点监控账户,记录其内容偏好用于后续方案定制,并设置预警:一旦分数加速(如访问报价页、多决策人介入、出现招标语言)立即升级跟进。*
- **Business logic in one line.** Behavior → score +1 (21) → below 60 threshold → stays in C → lightweight nurture + monitoring → preserves sales capacity while keeping the high-value deal warm.
*逻辑链:行为→加1分(21)→低于60阈值→留在C池→轻量培育+监控→既节省销售资源,又保持高价值商机热度。*