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行为洞察 - 第7天高价值行为
管理员登录 模拟AI评分触发升级 让AI解读本次升级 历史AI记录
AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
查看自动触发任务
行为
第7天高价值行为:通过前端门户发起咨询客服/请求回电
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C
当前在C级培育池
AI评分增长动画 (10 → 13)
B级阈值积分: 60
第1天
10
第3天
10
第7天(实际)
13
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊 实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋 详细积分规则
▼

基础积分规则

查看产品文档
查看产品文档
+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分

当日衰减规则

第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。

防刷机制

时间窗口: 5 分钟
规则: 相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外: CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
- **Day 7 callback request = active buying signal.** Requesting a callback from the success team shows intent to talk to a human, not just browse—early-stage intent, but genuine. 中文:第7天主动要求回电,说明客户已从“看内容”转向“想沟通”,是真实的早期购买信号,而非单纯浏览。 - **Score stays in C because 13 << 60.** A single intent signal adds only ~3 points; AI needs sustained multi-touch evidence (repeat views, video completion, proposal opens) to cross the B threshold. 中文:13分远低于60分门槛,单次行为只加约3分;AI要的是持续多触点证据,才判定值得升级到B池。 - **Trigger light-touch, qualifying actions—not a full B2B proposal yet.** Route callback to success team within 24h, log call notes, send a short needs-discovery agenda and one case study; no pushy proposal at C stage. 中文:触发轻量、探需型动作——24小时内安排回电、记录通话要点、发送简短需求清单和一个案例;C阶段不急着发正式方案。 - **Use the callback to surface scale and distribution intent.** Probe team size, timelines, and whether the 100-unit distribution inquiry is real; capture decision-makers and budget signals to justify a score jump. 中文:借回电摸清规模与分销意向,确认100套分销询盘的真实性,抓住决策人和预算信号,为后续加分升级提供依据。 - **Business outcome:** structured follow-up turns a 13-point signal into qualified pipeline data—higher conversion efficiency and a defensible path toward the 100-unit deal. 中文:业务结果:结构化跟进把13分的弱信号转成可用的商机数据,提升转化效率,并为100套订单铺出可追踪的路径。