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行为洞察 - 第7天高价值行为
管理员登录 模拟AI评分触发升级 让AI解读本次升级 历史AI记录
AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
查看自动触发任务
行为
第7天高价值行为:通过前端门户发起咨询客服/请求回电
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C
当前在C级培育池
AI评分增长动画 (10 → 13)
B级阈值积分: 60
第1天
10
第3天
10
第7天(实际)
13
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊 实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋 详细积分规则

基础积分规则

查看产品文档
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+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分

当日衰减规则

第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。

防刷机制

时间窗口: 5 分钟
规则: 相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外: CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
**Day 7 – Callback Request: High Intent, Still Early Stage** - **Behavior signal is strong:** Requesting a callback = active buying intent, not passive browsing. It signals the lead wants human contact and may have budget/timeline in mind. - 主动要求回电=明确购买意向,不是随便逛逛;说明客户想谈预算和时间表了。 - **Score stays low → no upgrade:** AI weighs *depth* of engagement, not just one action. A single callback request moves score 10 → 13, far below the 60 threshold. Cumulative history (Days 1–6) is still weak. - 单次行为加分有限;AI看的是整体互动深度,10分到13分离60分门槛还差很远,前6天积累不足。 - **Why C Pool persists:** Low cumulative engagement + no repeat high-value actions. The callback is a *start* signal, not a *ready-to-buy* signal. - 一次回电只是“兴趣起点”,不是“成单信号”;所以继续留在C池孵化。 - **Precise actions to trigger now:** - Sales rep callback within 24h to qualify needs and timeline. - Send tailored *training program overview + case studies*, not a full proposal yet. - Log a follow-up task and entry-level pricing sheet (low-commitment). - 24小时内回电确认需求和时间表;先发方案概览+案例,不急着报正式提案;记录跟进任务。 - **Path to 100-unit distribution inquiry:** Nurture builds trust and engagement score → crossing 60 upgrades C → B → triggers formal B2B proposal + distribution/pricing discussion. Each touch raises score and pipeline quality. - 持续互动拉高分数→过60分升级到B池→触发正式提案和分销/报价谈判;逐步把兴趣转化为100套的分销询盘。