行为洞察 - 第7天高价值行为
AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
行为
第7天高价值行为:反复观看文化洞察演示视频
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C
当前在C级培育池
AI评分增长动画 (14 → 48)
B级阈值积分: 60
第1天
14
第3天
34
第7天(实际)
48
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊
实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋
详细积分规则
▼
基础积分规则
查看产品文档
查看产品文档
+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分
当日衰减规则
第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。
防刷机制
时间窗口:
5 分钟
规则:
相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外:
CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
**Day 7 Nurturing Analysis — Global Skills**
- **High-value signal:** Repeatedly watching the Cultural Insights Demo shows active solution-fit research, not passive browsing — intent is warming but not yet buying-stage.
- 反复观看“文化洞察”Demo 说明客户在做解决方案匹配调研,属主动行为而非泛浏览;购买意图在升温,但尚未进入采购阶段。
- **Still C Pool:** Score moved 44 → 48, below the 60 upgrade threshold — AI sees genuine interest but insufficient depth/breadth (single content type, no proposal-level or stakeholder signals).
- 分数从44升至48,未达60升级线;AI判断有兴趣但证据不足(内容类型单一、无方案级或决策人层面的信号)。
- **Triggered actions (C-pool, warm nurture):** Send a tailored Cultural Insights one-pager, a short case study relevant to their industry, and a soft-check-in email; log the repeat views as a sales alert for account review.
- 触发C池温和培育:发送定制化“文化洞察”一页纸、相关行业案例、轻量触达邮件;将重复观看记录为销售提醒,供客户复盘。
- **Watch for upgrade trigger:** Next high-value behaviors (pricing page, proposal request, multiple stakeholder views) should push score past 60 → C→B upgrade, auto-generating a B2B proposal and sales follow-up task.
- 关注升级触发点:下一步高价值行为(报价页、方案请求、多决策人查看)应推动分数越过60,触发C→B升级,自动生成B2B方案与销售跟进任务。
- **Path to 100-unit inquiry:** Sustained demo engagement + targeted content + timely sales touch converts interest into a scoped distribution conversation — nurturing efficiency protects pipeline quality without premature rep time.
- 通往100套分销询盘的路径:持续Demo互动+精准内容+及时销售触达,将兴趣转化为有范围的分销洽谈;高效培育既保证商机质量,又避免过早消耗销售资源。