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行为洞察 - 第7天高价值行为
管理员登录 模拟AI评分触发升级 让AI解读本次升级 历史AI记录
AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
查看自动触发任务
行为
第7天高价值行为:通过前端门户发起咨询客服/请求回电
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C
当前在C级培育池
AI评分增长动画 (10 → 19)
B级阈值积分: 60
第1天
10
第3天
10
第7天(实际)
19
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊 实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋 详细积分规则
▼

基础积分规则

查看产品文档
查看产品文档
+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分

当日衰减规则

第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。

防刷机制

时间窗口: 5 分钟
规则: 相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外: CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
**Day 7 Nurturing Analysis — Global Skills** • **High-value signal, weak cumulative evidence.** A callback request is an explicit buying signal—the lead is inviting direct contact. But one voluntary action on Day 7 only lifts the prediction to 19, still well below the 60 threshold. • **Why the AI holds in C Pool.** The model weights cumulative engagement history, not isolated spikes. Days 1–6 show baseline behavior only; the AI needs repeated high-value interactions (repeat visits, content depth, multi-stakeholder activity) before pool movement. This prevents premature sales time on unqualified demand. • **Triggered actions (C-pool rules).** Log the callback request, route to the success team with a 24–48h SLA, send a lightweight capability overview (not a full proposal), and set a follow-up task to confirm training scope and buying timeline. • **Path to the 100-unit inquiry.** Convert the callback into a discovery call; if they confirm enterprise scale, the AI should capture signals (multi-user interest, budget/timeline) that push score toward 60, triggering C→B upgrade and a formal B2B proposal. --- • **高价值信号,但累积证据不足。** 回电请求是明确的购买信号,但单日行为仅将预测分推至 19,远低于 60 的升级阈值。 • **为何仍留在 C 池。** 模型基于累积互动历史评估,而非单次峰值;前 6 天仅为基线行为,需重复高价值互动才能触发池升级,避免销售资源过早投入。 • **应触发的动作(C 池规则)。** 记录回电请求,24–48 小时内转交成功团队,发送轻量能力概览(非完整方案),并创建跟进任务确认培训范围与采购时间表。 • **通往 100 单元询盘的路径。** 将回电转化为需求挖掘通话;若确认企业级规模,AI 捕获多用户兴趣、预算与时间线等信号推动分数接近 60,触发 C→B 升级并输出正式 B2B 方案。