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行为洞察 - 第7天高价值行为
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AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
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行为
第7天高价值行为:完成视频后问卷
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C
当前在C级培育池
AI评分增长动画 (11 → 39)
B级阈值积分: 60
第1天
11
第3天
31
第7天(实际)
39
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊 实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋 详细积分规则

基础积分规则

查看产品文档
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+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分

当日衰减规则

第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。

防刷机制

时间窗口: 5 分钟
规则: 相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外: CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
**Day 7 Behavior & AI Score Readout** - **Survey = active intent signal, not passive view.** Completing a post-video survey means the lead invested time to self-qualify (needs, budget, timeline), which historically correlates with higher meeting-acceptance and reply rates. - 问卷属于主动意向信号,而非被动浏览:客户愿意花时间自我描述需求与预算,通常意味着更高的约访成功率和回复率。 - **Score rose 31 → 39 (+8), but still below the 60 C→B threshold.** Trajectory is healthy but the engagement depth (repeat visits, multi-asset views, longer watch time) isn't yet sufficient to justify a pool upgrade. - 分数从31升至39(+8),但仍低于C→B的60分门槛:趋势向好,但互动深度(重复访问、多素材浏览、观看时长)还不足以触发升级。 - **So: stay in C Pool, but flag as "hot C".** No proposal or sales rep assignment yet — that would waste sales capacity on an unqualified lead. - 因此:保留在C池,但标记为“高潜力C”。暂不派销售或发提案,避免在尚未成熟的线索上浪费销售资源。 - **Trigger light-touch nurturing:** send a tailored case study (e.g., enterprise training ROI), a 1-click calendar link for a discovery call, and enroll in a 2-touch email sequence. Add to "score-60 watchlist" for auto-upgrade. - 触发轻量培育动作:发送定制案例(如企业培训ROI)、一键预约发现会链接,并加入2封邮件的跟进序列;同时进入“60分观察名单”以实现自动升级。 - **Path to 100-unit deal:** each additional high-value touch (pricing page view, demo request, team-size question in survey) compounds the score. Crossing 60 auto-triggers B Pool → proposal + sales follow-up → qualified pipeline for a volume distribution inquiry. - 通向100套订单的路径:每增加一次高价值互动(查看报价页、申请演示、问卷中提及团队规模)都会累积分数;突破60分即自动升级B池,触发提案与销售跟进,形成可支撑批量分销询盘的合格商机。