行为洞察 - 第7天高价值行为
AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
行为
第7天高价值行为:反复观看文化洞察演示视频
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C
当前在C级培育池
AI评分增长动画 (10 → 21)
B级阈值积分: 60
第1天
10
第3天
10
第7天(实际)
21
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊
实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋
详细积分规则
▼
基础积分规则
查看产品文档
查看产品文档
+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分
当日衰减规则
第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。
防刷机制
时间窗口:
5 分钟
规则:
相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外:
CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
**Day 7 Behavior & Pool Logic — Global Skills Lead Nurturing**
- **Repeated demo views = real buying signal, not casual browsing.**
Multiple watches of the Cultural Insights Demo indicate active evaluation of fit for cross-cultural training needs — a strong intent marker.
▸ 反复观看文化洞察演示,说明客户在认真评估培训方案的匹配度,是明确的购买信号,而非随意浏览。
- **Score stays at 21 vs. C→B threshold of 60 — upgrade not yet justified.**
Engagement is deepening but volume is still low; AI avoids premature pool upgrades to protect pipeline quality and sales efficiency.
▸ 当前21分离升级线60分仍有差距,AI刻意避免过早升级,以保证商机质量和销售效率。
- **Behavior is high-value but isolated — AI weights it, doesn't over-weight it.**
A single high-value action lifts the score modestly; sustained multi-touch engagement (proposals viewed, repeat sessions) is needed to cross the threshold.
▸ 单个高价值行为只带来小幅加分;需要持续的多触点互动才能跨过升级线。
- **Trigger precise, low-cost nurturing actions now.**
Send a tailored Cultural Insights proposal + schedule a sales follow-up call; keep lead in C Pool with automated drip content.
▸ 立即发送定制化文化洞察方案,并安排销售跟进电话;客户仍留C池,用自动化内容持续培育。
- **Path to a 100-unit distribution inquiry.**
Each repeat demo view + proposal touch compounds the score → eventual C→B upgrade → sales-qualified conversation → scale to volume distribution deal.
▸ 每次观看与方案互动持续累积分值,最终触发C→B升级,进入销售合格沟通,进而撬动100套的分销询单。