行为洞察 - 第7天高价值行为
AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
行为
第7天高价值行为:反复观看文化洞察演示视频
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C
当前在C级培育池
AI评分增长动画 (10 → 32)
B级阈值积分: 60
第1天
10
第3天
30
第7天(实际)
32
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊
实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋
详细积分规则
▼
基础积分规则
查看产品文档
查看产品文档
+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分
当日衰减规则
第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。
防刷机制
时间窗口:
5 分钟
规则:
相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外:
CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
上次回答时间: 2026-05-09 04:38:28
1. **Why it's high value:**
Repeatedly watching the *Cultural Insights Demo* signals strong purchase intent in a specialized, high-margin solution—a key B2B buying signal.
**高价值原因:** 反复观看“文化洞察演示”表明对高利润专项方案有明确采购意向,是B2B关键购买信号。
2. **Why no upgrade to B:**
Despite Day 7 behavior, the cumulative score (30+32=62) does not cross the 60 threshold for C→B upgrade. AI requires consistent cumulative scoring, not a single spike.
**未升级原因:** 累计总分(30+32=62)仍未达到C→B的60分阈值,AI升级依赖持续累计积分而非单日峰值。
3. **Precise triggered actions:**
- Send a personalized *Cultural Insights Solution Brief* (PDF) via email.
- Set a 5-day sales follow-up task to discuss demo highlights and use case fit.
**触发动作:** 发送个性化《文化洞察方案摘要》PDF;设置5天后的销售跟进任务,讨论演示亮点与应用场景契合度。
4. **Conversion pathway to 100-unit inquiry:**
This behavior + triggered actions accelerate trust and relevance. Once score reaches 60+, auto-upgrade to B triggers a formal proposal and senior sales engagement, directly advancing toward a 100-unit distribution inquiry.
**转化路径:** 该行为与触发动作加速建立信任与相关性。待积分达60+后自动升级至B池,触发正式提案与高层销售介入,直接推动100套部署意向询盘。