行为洞察 - 第7天高价值行为
AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
行为
第7天高价值行为:反复观看文化洞察演示视频
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C
当前在C级培育池
AI评分增长动画 (10 → 32)
B级阈值积分: 60
第1天
10
第3天
30
第7天(实际)
32
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊
实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋
详细积分规则
▼
基础积分规则
查看产品文档
查看产品文档
+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分
当日衰减规则
第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。
防刷机制
时间窗口:
5 分钟
规则:
相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外:
CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
上次回答时间: 2026-09-11 20:28:28
- **Day 7 behavior signals active buying intent, not casual browsing.**
Repeatedly watching the Cultural Insights Demo shows genuine interest in a specific training solution — a strong indicator of need and consideration.
Day 7 行为代表明确购买意向,而不是随便看看。反复观看文化洞察 Demo 说明客户对具体培训方案有真实需求,正处于评估阶段。
- **The AI score rises but stays below the C → B threshold.**
Score moves from 30 to 32 (predicted), but the upgrade requires 60. One high-value behavior is not enough — AI waits for cumulative signals before promoting the lead.
AI 分数从 30 升到 32,但仍远低于 C 到 B 的 60 分门槛。单次高价值行为不足以升级,系统需要更多累积信号才会提升线索层级。
- **No pool upgrade means no heavy sales motion yet.**
Staying in C Pool prevents premature proposal or sales follow-up, keeping cost-per-lead efficient and avoiding pressure on a lead not yet sales-ready.
未升级意味着暂不启动重销售动作。留在 C Pool 可避免过早发送提案或安排销售跟进,控制线索成本,也避免给尚未成熟的客户造成压力。
- **Trigger lightweight, personalized nurturing — not a proposal.**
Recommended actions: send cultural insights content series, invite to a relevant webinar or case study, and create a low-friction check-in task for the nurture team.
建议触发轻量级、个性化培育:推送文化洞察内容系列、邀请参加相关线上研讨会或案例分享,并为培育团队创建低门槛的跟进任务。
- **This path builds the trust needed for a 100-unit distribution inquiry.**
Consistent, relevant nurturing increases engagement and score; once the lead crosses 60, system upgrades to B and triggers proposal + sales follow-up — positioning Global Skills for a large, multi-unit deal.
这条路径通过持续、相关的培育积累信任,逐步提升互动和分数。一旦超过 60 分,系统将升级到 B 并触发提案与销售跟进,为 Global Skills 争取 100 单元的大额分销询盘铺路。