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行为洞察 - 第7天高价值行为
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AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
查看自动触发任务
行为
第7天高价值行为:通过前端门户发起咨询客服/请求回电
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C → B
第7天行为触发自动升级
AI评分增长动画 (20 → 84)
已升级至B级 A级阈值积分: 120
第1天
20
第3天
40
第7天(实际)
84
升级状态
升级已触发
升级已触发
客户已从C级培育池升级至B级深度培育池。
📊 实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋 详细积分规则

基础积分规则

查看产品文档
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+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分

当日衰减规则

第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。

防刷机制

时间窗口: 5 分钟
规则: 相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外: CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
上次回答时间: 2026-09-11 23:34:44
- **Day 7 behavior = deliberate buying intent.** Requesting a callback is a self-initiated, high-cost action—stronger than passive views or video watches; it usually signals active evaluation and near-term decision. - 第7天的行为代表明确的购买意图。主动预约回电比浏览或看视频成本更高,通常意味着客户已进入实际评估、接近决策阶段。 - **AI score jumps because intent outweighs volume.** Cumulative behavior built the score to 56; the callback adds a high-weight intent signal, pushing the predicted score to 84 and crossing the C→B threshold of 60. - AI评分跃升是因为“意图”比“数量”更重要。前6天累积到56分,回电请求属于高权重意图信号,使预测分升至84,越过C→B的60分门槛。 - **Pool upgrade = prioritization, not closing.** C→B means the lead is now sales-ready and should get structured, resource-backed nurturing; it is still 36 points from A (120), so it needs qualification before heavy investment. - 升级到B池意味着优先跟进,而不是直接成交。客户已具备销售跟进条件,但距离A池120分还差36分,需要先做需求确认再投入更多资源。 - **Trigger precise actions: proposal + sales follow-up.** System should: (a) alert success/sales team to call back within 24h, (b) send a tailored B2B training proposal, (c) schedule a discovery/needs-analysis call, (d) auto-create a follow-up task with 3–5 day cadence. - 触发动作应精准:24小时内安排回电、发送定制化B2B培训方案、安排需求诊断会议,并自动创建3–5天节奏的跟进任务。 - **Business outcome: higher conversion on 100-unit inquiry.** Faster, relevant follow-up raises response rate and shortens sales cycle, turning a mid-funnel lead into a qualified 100-unit distribution opportunity—improving pipeline quality and sales efficiency. - 业务结果是提高100套分销询盘的转化率。更快、更相关的跟进能提升响应率、缩短销售周期,把中漏斗线索转化为合格的100套分销机会,从而提升商机质量和销售效率。