行为洞察 - 第7天高价值行为
AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
行为
第7天高价值行为:通过前端门户发起咨询客服/请求回电
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C → B
第7天行为触发自动升级
AI评分增长动画 (20 → 84)
已升级至B级
A级阈值积分: 120
第1天
20
第3天
40
第7天(实际)
84
升级状态
升级已触发
升级已触发
客户已从C级培育池升级至B级深度培育池。
客户已从C级培育池升级至B级深度培育池。
📊
实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋
详细积分规则
▼
基础积分规则
查看产品文档
查看产品文档
+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分
当日衰减规则
第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。
防刷机制
时间窗口:
5 分钟
规则:
相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外:
CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
上次回答时间: 2026-11-11 00:36:34
**1) Why the callback request is high-value**
- A direct callback request is an explicit buying signal — intent, not just interest. It removes guessing and shortens the sales cycle.
- 直接约回电是明确的购买信号,代表真实意向而非泛泛兴趣,能减少猜测、缩短成交周期。
**2) Why the AI upgrades C → B**
- Score moved 56 → 84 (+28) from the behavior, crossing the 60 threshold. The model reads intent intensity plus recency, so the pool upgrade is behavior-driven, not arbitrary.
- 分数从56升至84(+28),越过60阈值;模型综合意向强度与时效性,升级由行为驱动而非主观判断。
**3) Actions the system should trigger**
- Route to success-team callback within 24h; auto-generate a tailored B2B proposal; create a sales follow-up task and log the interaction in CRM.
- 24小时内转交成功团队回电;自动生成定制化B2B方案;创建销售跟进任务并记入CRM。
**4) Path to a 100-unit inquiry**
- This signal flags volume potential; a fast, proposal-backed callback converts intent into a qualified 100-unit distribution inquiry, improving pipeline quality and deal size.
- 该信号预示批量潜力;快速且带方案的跟进把意向转化为合格的100套分销询单,提升管道质量与单笔金额。
**Note:** At 84, the lead is 36 points from the 120 B→A threshold — recommend monitoring further high-value behaviors for A-pool escalation.