行为洞察 - 第7天高价值行为
AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
行为
第7天高价值行为:点击联系方式
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C → B
第7天行为触发自动升级
AI评分增长动画 (20 → 75)
已升级至B级
A级阈值积分: 120
第1天
20
第3天
40
第7天(实际)
75
升级状态
升级已触发
升级已触发
客户已从C级培育池升级至B级深度培育池。
客户已从C级培育池升级至B级深度培育池。
📊
实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋
详细积分规则
▼
基础积分规则
查看产品文档
查看产品文档
+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分
当日衰减规则
第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。
防刷机制
时间窗口:
5 分钟
规则:
相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外:
CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
上次回答时间: 2026-11-11 02:21:39
- **High-value signal:** Clicking contact info = active buying intent at the decision stage, not passive browsing. It's the strongest indicator short of a direct inquiry.
- 点击联系方式意味着客户进入决策阶段,是主动购买信号,而非被动浏览;这是仅次于直接询盘的最强意向指标。
- **Score logic (55 → 75, crosses 60):** Cumulative engagement plus a high-intent action pushes the lead past the C→B threshold; the AI upgrade reflects verified, not assumed, interest.
- 累计互动叠加高意向行为,使评分从55升至75,越过60的C→B阈值;这是系统基于验证过的兴趣而非假设的升级。
- **Triggered actions (B Pool playbook):** Send a tailored B2B training proposal within 24h, create a sales follow-up task with a 48h SLA, and enroll the lead in a B-pool nurture sequence (case studies, ROI content).
- 触发动作:24小时内发送定制化B2B培训方案,创建48小时SLA的销售跟进任务,并将该线索纳入B池培育序列(案例研究、ROI内容)。
- **Path to 100-unit inquiry:** The proposal frames volume pricing and distribution terms early, so the follow-up call can qualify scale directly and fast-track the lead toward a 100-unit distribution deal.
- 通向100套分销询盘的路径:方案中提前呈现批量定价与分销条款,使跟进电话能直接确认规模,加速推进至100套分销订单。