行为洞察 - 第7天高价值行为
AI评分增长与智能解读
高价值互动行为（触发升级）
行为
第7天高价值行为：点击联系方式
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C → B
第7天行为触发自动升级
AI评分增长动画 (20 → 75)
已升级至B级
A级阈值积分： 120
第1天
20
第3天
40
第7天（实际）
75
升级状态
升级已触发
升级已触发
客户已从C级培育池升级至B级深度培育池。
客户已从C级培育池升级至B级深度培育池。
📊
实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋
详细积分规则
▼
基础积分规则
查看产品文档
查看产品文档
+10 分
观看视频
观看视频（至少5秒）
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题（错误减半）
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题（错误减半）
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分
当日衰减规则
第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明：视频观看行为（观看视频、重复观看视频）在同一天多次触发时，积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。
防刷机制
时间窗口：
5 分钟
规则：
相同事件类型在5分钟内重复触发（且为当日首次），积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外：
CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
上次回答时间: 2026-09-11 20:32:03
**Day 7 Behavior → Score → Pool Upgrade → Action → Revenue Impact**
- **Clicked contact info = direct purchase signal.** In B2B training sales, this is a "hand-raise" move—buyer actively seeks human contact, not just browsing. AI weights it heavily (+20 pts, 55 → 75).
- 点击联系方式 = 明确的购买信号，属于主动寻求人工对接，AI 因此大幅加权（+20 分，55 → 75）。
- **C → B upgrade at threshold 60.** Cumulative engagement (55) + high-intent action (20) crosses the 60-point gate, confirming sustained interest, not a one-off click.
- 累计互动 55 分叠加高意向行为 20 分，越过 60 分门槛，证明是持续兴趣而非偶发点击，因此 C 池升至 B 池。
- **Trigger precise actions: rep follow-up task + tailored proposal.** System should auto-assign a sales owner, schedule a discovery call within 24h, and send a B2B proposal scoped to team-training needs.
- 系统应自动分配销售跟进人、24 小时内安排需求沟通，并推送针对团队培训场景的 B2B 方案。
- **Nurture toward B → A (threshold 120).** B pool rhythm: case studies, ROI/TCO content, and a pilot-workshop offer to keep score compounding.
- B 池阶段用案例、ROI/成本效益内容和试点工作坊持续培育，推动分数迈向 120 分升 A 池。
- **Path to a 100-unit distribution inquiry.** Distribution buyers need scale credibility; timely human contact + proposal converts intent into a large-volume inquiry and shortens the sales cycle.
- 分销型买家看重规模化能力，及时人工对接加方案能加速意向转化为大批量询单，并缩短成交周期。