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行为洞察 - 第7天高价值行为
管理员登录 模拟AI评分触发升级 让AI解读本次升级 历史AI记录
AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
查看自动触发任务
行为
第7天高价值行为:通过前端门户发起咨询客服/请求回电
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C → B
第7天行为触发自动升级
AI评分增长动画 (20 → 79)
已升级至B级 A级阈值积分: 120
第1天
20
第3天
40
第7天(实际)
79
升级状态
升级已触发
升级已触发
客户已从C级培育池升级至B级深度培育池。
📊 实时积分统计
今日总积分
24
所有行为累计
各行为类型积分详情
联系客服
24 分
📋 详细积分规则

基础积分规则

查看产品文档
查看产品文档
+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分

当日衰减规则

第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。

防刷机制

时间窗口: 5 分钟
规则: 相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外: CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
上次回答时间: 2025-12-21 20:08:31
- **High-Value Behavior:** A direct callback request signals strong purchase intent, moving beyond passive content consumption to active engagement. This behavior is a key conversion indicator, significantly boosting the AI score. - **高价值行为分析:** 直接请求回电表明强烈的购买意向,从被动内容消费转向主动接洽。此行为是关键转化信号,显著提升AI评分。 - **Pool Upgrade Logic:** The cumulative score (55) plus the high-value action's weight pushed the predicted score to 79, crossing the 60-point threshold for a C→B upgrade. This automated move flags the lead as sales-ready, prioritizing them for proactive outreach. - **升级逻辑:** 累计分数(55分)加上高价值行为的权重,使预测分数达到79分,跨越了从C池升级至B池的60分阈值。此举自动将线索标记为销售就绪状态,优先安排主动跟进。 - **Triggered Actions:** The system should immediately trigger a **personalized sales follow-up task** (e.g., a success team callback as requested) and **automate sending a tailored B2B proposal** highlighting relevant training solutions. This capitalizes on the expressed intent. - **触发动作:** 系统应立即触发**个性化的销售跟进任务**(如客户要求的成功团队回电),并**自动发送定制的B2B提案**,重点推介相关培训方案。此举旨在把握客户已表达的意向。 - **Business Impact:** This targeted, intent-driven nurturing directly supports converting a high-intent lead into a **100-unit distribution inquiry** by ensuring timely, relevant engagement. It increases pipeline velocity, improves conversion rates, and aligns outreach with demonstrated readiness to discuss volume deals. - **商业影响:** 这种基于意向的精准培育,通过确保及时、相关的互动,直接助力将高意向线索转化为**100套的分销询盘**。它能加速销售流程,提高转化率,并使跟进动作与客户讨论批量交易的明确意愿保持一致。