行为洞察 - 第7天高价值行为
AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
行为
第7天高价值行为:通过前端门户发起咨询客服/请求回电
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C → B
第7天行为触发自动升级
AI评分增长动画 (20 → 72)
已升级至B级
A级阈值积分: 120
第1天
20
第3天
40
第7天(实际)
72
升级状态
升级已触发
升级已触发
客户已从C级培育池升级至B级深度培育池。
客户已从C级培育池升级至B级深度培育池。
📊
实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋
详细积分规则
▼
基础积分规则
查看产品文档
查看产品文档
+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分
当日衰减规则
第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。
防刷机制
时间窗口:
5 分钟
规则:
相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外:
CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
上次回答时间: 2026-10-29 07:25:55
- **Why Day 7 matters:** A callback request is an explicit buying signal—self-identified intent beats passive content views; it signals active evaluation and shortens the sales cycle by handing you a warm conversation.
中文:主动要求回电是明确的购买信号,比被动浏览更能说明客户已进入评估阶段,可直接缩短销售周期。
- **Why C → B upgrade:** Score jumped 54 → 72, crossing the 60 threshold—AI interprets the callback plus cumulative engagement as validated interest, moving the lead from nurture to active pursuit.
中文:分数从54升至72,越过60阈值;AI把回电与累计互动视为已验证兴趣,客户从培育池进入主动跟进阶段。
- **Precise actions to trigger:** Assign a success-team callback within 24h, send a tailored B2B proposal with volume-tier pricing (100-unit scenario), and create a sales follow-up task with a 3-day SLA.
中文:24小时内安排成功团队回电,发送含100套阶梯报价的定制方案,并创建3天内跟进的销售任务。
- **Path to 100-unit deal:** B-pool cadence keeps engagement warm while sales scopes distribution needs; next threshold (120) to A-pool unlocks executive-level support for enterprise-scale closure.
中文:B池节奏维持互动温度,销售同步摸清分销需求;冲上120分进入A池后可调用高管资源,推动企业级大单成交。