行为洞察 - 第7天高价值行为
AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
行为
第7天高价值行为:点击联系方式
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C → B
第7天行为触发自动升级
AI评分增长动画 (20 → 76)
已升级至B级
A级阈值积分: 120
第1天
20
第3天
40
第7天(实际)
76
升级状态
升级已触发
升级已触发
客户已从C级培育池升级至B级深度培育池。
客户已从C级培育池升级至B级深度培育池。
📊
实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋
详细积分规则
▼
基础积分规则
查看产品文档
查看产品文档
+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分
当日衰减规则
第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。
防刷机制
时间窗口:
5 分钟
规则:
相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外:
CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
上次回答时间: 2026-11-11 00:50:47
**1) Why “clicked contact information” is high-value**
- Intent signal, not just interest: requesting contact details moves a lead from passive content consumption to active vendor evaluation.
- 点击联系方式是高意图信号,说明客户已从"浏览者"转变为"评估者",采购意愿明显升温。
- Strong predictor of near-term sales contact and higher conversion probability in B2B.
**2) Why C → B upgrade (threshold 60)**
- Score path: 20 (Day 1) → 55 (Day 6) → 76 (Day 7 projected), crossing the 60 threshold.
- 分数轨迹为 20 → 55 → 76,越过 60 分阈值,AI 判定其成熟度已达 B 池标准。
- Sustained multi-touch behavior + high-value click = compounding signal, not a one-off spike.
**3) Precise triggered actions**
- Send a tailored B2B training proposal (aligned to prior viewed content).
- 推送定制化企业培训方案,内容匹配其前期的浏览与观看记录。
- Create a sales follow-up task within 24h (phone + email sequence), prioritize in rep queue.
- 24 小时内生成销售跟进任务(电话+邮件),并在销售队列中提升优先级。
**4) Path to a 100-unit distribution inquiry**
- B pool = qualified, sales-assisted nurturing: proposal + timely follow-up builds trust and shortens the decision cycle.
- B 池意味着"合格且需销售介入",方案跟进建立信任、缩短决策周期。
- Continued engagement adds score toward the 120 A-threshold, positioning for enterprise-scale (100-unit) distribution discussion.
- 持续互动将分数推向 120 分 A 池阈值,为百套级分销谈判做好铺垫。