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行为洞察 - 第7天高价值行为
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AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
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行为
第7天高价值行为:点击联系方式
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C
当前在C级培育池
AI评分增长动画 (10 → 36)
B级阈值积分: 60
第1天
10
第3天
30
第7天(实际)
36
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊 实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋 详细积分规则
▼

基础积分规则

查看产品文档
查看产品文档
+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分

当日衰减规则

第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。

防刷机制

时间窗口: 5 分钟
规则: 相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外: CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
上次回答时间: 2026-11-11 00:36:34
- **Day 7 click on contact info = purchase-intent signal.** It shows the lead is moving from passive content consumption to active vendor evaluation, which historically correlates with higher pipeline quality. **中文:** 第7天点击联系方式是明确的采购意向信号,说明客户从被动浏览转向主动评估供应商,这类行为通常对应更高质量的商机。 - **AI score rose 30 → 36, but 36 < 60 threshold, so no C→B upgrade.** The system recognizes growing intent without overreacting to a single click; this protects sales capacity and keeps qualification disciplined. **中文:** AI分数从30升到36,但仍低于60的升级阈值,因此不升级到B池。系统认可意向提升,但不会因一次点击过度反应,从而保护销售资源并保持资格判断的纪律性。 - **Trigger low-cost, high-relevance nurturing instead of full sales handoff.** Examples: personalized email with relevant enterprise training case studies, short needs-discovery form, invite to a 15-min capability briefing. **中文:** 触发低成本、高相关度的培育动作,而不是立即转销售。例如:发送个性化邮件(相关企业培训案例)、简短需求调研表、邀请参加15分钟能力介绍会。 - **Assign a light-touch follow-up task with a defined SLA (e.g., 48h) to marketing/sales development.** This captures the intent spike while keeping C-pool economics efficient. **中文:** 给市场/销售开发团队创建一个轻量跟进任务,并设定明确时限(如48小时),既抓住意向高峰,又维持C池的低成本运营效率。 - **Path to the 100-unit distribution inquiry:** continue behavior-based scoring; when score crosses 60, auto-trigger B-pool actions such as tailored proposal and sales follow-up, positioning Global Skills for a larger volume/distribution conversation. **中文:** 通往100套分销询盘的路径:持续基于行为打分;当分数超过60时,自动触发B池动作(定制方案、销售跟进),为更大规模的分销合作谈判铺路。