行为洞察 - 第7天高价值行为
AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
行为
第7天高价值行为:完成视频后问卷
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C
当前在C级培育池
AI评分增长动画 (0 → 3)
B级阈值积分: 60
第1天
0
第3天
0
第7天(实际)
3
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊
实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋
详细积分规则
▼
基础积分规则
查看产品文档
查看产品文档
+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分
当日衰减规则
第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。
防刷机制
时间窗口:
5 分钟
规则:
相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外:
CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
上次回答时间: 2026-11-11 00:42:46
- **High-value signal, not yet a buying signal.** Completing the post-video survey shows active engagement and intent to learn — a strong content-qualified signal.
完成视频后问卷说明客户在主动投入时间、表达学习意向,是高质量的内容互动信号,但还不是采购信号。
- **Score 3 vs. threshold 60 — still early-stage.** One behavior nudges the AI score up, but the gap to the C→B threshold keeps the lead in C Pool by design (avoid premature sales load).
行为只让评分小幅上升,距离 C→B 门槛仍有很大差距,因此系统有意保留在 C 池,避免过早消耗销售资源。
- **Trigger low-touch nurturing, not a proposal.** Send a personalized thank-you + relevant case study/curriculum sample, enroll in an email/nurture sequence, and tag survey responses for segmentation.
应触发低接触培育:个性化感谢邮件+相关案例/课程样本,加入培育邮件序列,并用问卷答案做客户分层标签。
- **Create a soft sales task, not a full follow-up.** Assign a rep a low-priority check-in task (or SDR qualification call) to validate training needs and buyer role.
生成低优先级的销售跟进任务(或 SDR 资格确认电话),核实培训需求和决策角色,而不是直接推进报价。
- **Path to the 100-unit inquiry:** accumulate repeat high-value behaviors (video completion, content downloads, demo requests) to cross 60 → auto-upgrade to B → trigger proposal + sales follow-up → qualify volume, budget, and timeline for a 100-seat distribution deal.
通往 100 套采购询盘的路径:持续累积高价值行为使评分越过 60 → 自动升级至 B 池 → 触发方案与销售跟进 → 确认数量、预算与时间表,转化为 100 套分销询盘。