行为洞察 - 第7天高价值行为
AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
行为
第7天高价值行为:完成视频后问卷
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C
当前在C级培育池
AI评分增长动画 (0 → 3)
B级阈值积分: 60
第1天
0
第3天
0
第7天(实际)
3
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊
实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋
详细积分规则
▼
基础积分规则
查看产品文档
查看产品文档
+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分
当日衰减规则
第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。
防刷机制
时间窗口:
5 分钟
规则:
相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外:
CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
**Day 7 Post-Video Survey — High Value, But Not Yet B-Pool Ready**
- **Why it matters:** A completed survey signals active engagement and self-qualification — the lead invested effort, giving us intent and interest data.
- 完成问卷是高价值行为:客户主动投入时间,暴露出真实兴趣和需求信息,属于自我筛选信号。
- **Why still C Pool:** Score = 3 vs. threshold = 60. One micro-action ≠ buying intent; AI waits for cumulative, repeat signals before upgrading.
- 分数仅3,远低于60的升级门槛。单次行为不等于购买意向,AI需累积多次互动信号才升级。
- **Triggered actions (light-touch nurturing):** Send a thank-you + tailored content email; log survey responses into the lead profile; schedule a Day 8–10 touchpoint.
- 触发动作:发送感谢+定制内容邮件、将问卷结果写入客户画像、安排第8–10天的下一次触达。
- **Not yet: proposal or sales call.** No B-pool upgrade = no proposal task. Premature outreach wastes sales capacity and risks unqualified pipeline.
- 暂不触发提案或销售跟进:未升级到B池就不应发提案,过早接触会浪费销售资源、拉低管道质量。
- **Path to 100-unit inquiry:** Consistent engagement (webinar, pricing page, repeat video) → score crosses 60 → C→B upgrade → proposal + sales follow-up → converts to bulk distribution deal.
- 转化路径:持续互动累积 → 分数突破60 → C升B → 自动发提案+销售跟进 → 转化为100套批量分销询盘。