行为洞察 - 第7天高价值行为
AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
AI评分增长动画 (0 → 0)
B级阈值积分: 60
第1天
0
第3天
0
第7天(预测)
0
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊
实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋
详细积分规则
▼
基础积分规则
查看产品文档
查看产品文档
+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分
当日衰减规则
第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。
防刷机制
时间窗口:
5 分钟
规则:
相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外:
CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
上次回答时间: 2026-11-11 00:51:53
- **Day 7 repeated high-value engagement signals real buying intent, not casual browsing.** Repeated interactions within one day compress the decision window and raise urgency; a single view is curiosity, repeated views are evaluation.
- 中文:第7天同一客户多次进行高价值互动,说明对方已在认真评估,而不是随便看看;单次浏览是好奇,重复行为才更接近采购意向。
- **But AI keeps the lead in C Pool because cumulative score is still far below the 60 upgrade threshold.** Days 1–6 score 0 and predicted Day 7 score 0 mean the model does not yet see sufficient weighted evidence; isolated spikes need corroboration before pool upgrade.
- 中文:但AI暂时不升级到B池,因为累计分数仍明显低于60分门槛;前6天为0、第7天预测仍为0,说明模型还缺少足够加权证据,单日突增需要更多验证。
- **Trigger precise, low-cost nurture actions rather than sales handoff.** Send a tailored B2B proposal snippet or case study, create a sales follow-up task with a next-step question, and schedule a short discovery call invite; log the behavior for score recalibration.
- 中文:应触发精准且低成本的培育动作,而不是立即转销售:发送定制化B2B方案片段或案例、生成销售跟进任务并带有明确下一步问题、安排短会邀约,同时记录行为以便重新校准评分。
- **This protects sales efficiency while keeping the account warm for a 100-unit distribution inquiry.** By testing response to proposal and follow-up, the system can confirm budget/scale interest before assigning senior sales time, improving pipeline quality and conversion probability.
- 中文:这样既能保护销售效率,又能为100台/套分销询盘保温;通过方案与跟进的响应测试,先确认预算与规模意向,再投入高级销售资源,从而提升商机质量和转化概率。
- **Next step rule:** if the lead responds to the proposal or books the call, recalculate score; if it crosses 60, upgrade C→B and trigger formal proposal plus assigned follow-up owner.
- 中文:下一步规则:若客户回复方案或预约会议,立即重算分数;一旦超过60分,就执行C→B升级,并触发正式方案与指定跟进负责人。