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行为洞察 - 第7天高价值行为
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AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
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AI评分增长动画 (0 → 0)
B级阈值积分: 60
第1天
0
第3天
0
第7天(预测)
0
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊 实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋 详细积分规则

基础积分规则

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+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
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+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分

当日衰减规则

第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。

防刷机制

时间窗口: 5 分钟
规则: 相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外: CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
上次回答时间: 2026-09-11 22:01:28
- **Day 7 repeated high-value engagement signals active buying intent.** Multiple visits, video watches, or repeat interactions in one day show the lead is researching seriously, not just browsing once. **第7天多次高价值互动说明客户有明确采购意向。** 一天内反复访问、看视频或多次互动,代表其正在认真评估,而不是随便看看。 - **AI keeps the lead in C Pool because history still dominates.** Days 1–6 score is 0 and Day 7 predicted score is 0, so the cumulative score does not cross the C→B threshold of 60; one strong day is not enough for upgrade. **AI仍将其留在C池,是因为历史行为权重更高。** 前6天分数为0,第7天预测分也为0,累计分未达到C升B的60分门槛;单日强互动不足以直接升级。 - **However, Day 7 should trigger a high-priority nurture task, not a pool upgrade.** The system should flag the account, notify sales, and schedule follow-up within 24 hours. **但第7天应触发高优先级培育任务,而不是直接升级池。** 系统应标记该客户、提醒销售,并在24小时内安排跟进。 - **Recommended triggered actions: send a tailored B2B training proposal, offer a short discovery call, and share a 100-unit distribution/enterprise package overview.** This tests budget, scale, and decision timeline without overcommitting sales resources. **建议触发动作:发送定制化B2B培训方案、安排简短需求沟通、提供100套分销/企业包概览。** 这可在不过度投入销售资源的前提下,验证预算、规模和决策时间表。 - **Business outcome: this protects pipeline quality while accelerating a likely 100-unit distribution inquiry.** If the lead responds to the proposal or call, score can rise quickly and upgrade to B, improving conversion efficiency and deal size. **业务结果:既保护管道质量,又加速可能达成的100套分销询盘。** 若客户对方案或沟通有回应,分数可快速上升并升级到B池,从而提升转化效率和客单规模。