行为洞察 - 第7天高价值行为
AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
行为
第7天高价值行为:点击联系方式
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C
当前在C级培育池
AI评分增长动画 (10 → 31)
B级阈值积分: 60
第1天
10
第3天
30
第7天(实际)
31
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊
实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋
详细积分规则
▼
基础积分规则
查看产品文档
查看产品文档
+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分
当日衰减规则
第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。
防刷机制
时间窗口:
5 分钟
规则:
相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外:
CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
上次回答时间: 2026-11-10 23:57:33
- **Day 7 behavior = buying-signal, not browsing.** Clicking contact info shows intent to reach a human—stronger than content views; it signals active evaluation.
点击联系方式代表“想找人谈”,是明确购买信号,价值高于普通浏览或看视频。
- **Score 31 < 60, so stay in C Pool.** AI weighs cumulative evidence (30) plus this single signal (+1); one high-value click isn’t enough to justify a pool upgrade or sales handoff.
当前31分未过60门槛,AI按“累计证据+单次信号”判断,暂不升级,避免过早占用销售资源。
- **Trigger low-cost, automated nurturing—not a proposal yet.** Send a personalized follow-up email with a relevant case study/agenda, offer a self-serve calendar link, and log the contact-click as a sales-visible intent flag.
先触发低成本自动化培育:个性化跟进邮件+相关案例/议程+自助预约链接,并把“点击联系方式”标记为销售可见意向。
- **Reserve B2B proposal/sales follow-up for the 60 threshold.** A formal proposal or rep outreach now would be premature and dilute sales efficiency.
正式提案与销售跟进应留到60分触发,当前推进过早会降低销售效率。
- **Path to 100-unit inquiry:** repeat high-value actions (pricing/contact clicks, demo request) compound the score toward 60 → B upgrade → proposal task → qualified 100-unit distribution conversation.
通往100套采购询盘:持续高价值行为把分数推到60→升级B池→触发提案任务→形成合格的100套分销洽谈。