行为洞察 - 第7天高价值行为
AI评分增长与智能解读
高价值互动行为（触发升级）
行为
第7天高价值行为：通过前端门户发起咨询客服/请求回电
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C
当前在C级培育池
AI评分增长动画 (10 → 11)
B级阈值积分： 60
第1天
10
第3天
10
第7天（实际）
11
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊
实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋
详细积分规则
▼
基础积分规则
查看产品文档
查看产品文档
+10 分
观看视频
观看视频（至少5秒）
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题（错误减半）
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题（错误减半）
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分
当日衰减规则
第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明：视频观看行为（观看视频、重复观看视频）在同一天多次触发时，积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。
防刷机制
时间窗口：
5 分钟
规则：
相同事件类型在5分钟内重复触发（且为当日首次），积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外：
CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
上次回答时间: 2026-09-11 21:52:03
**Lead Nurturing Assessment – Global Skills (B2B Training)**
- **High-value signal, but low intensity:** A callback request from the success team shows active intent, but it's a single touchpoint.
*回调请求体现了主动意向，但仅为单次互动，信号强度有限。*
- **Why still C Pool:** Predicted score rises 10 → 11, well below the C→B threshold of 60. Behavior is positive but lacks cumulative weight.
*预测分从10升至11，远低于C→B阈值60；行为积极但累计权重不足。*
- **Logic chain:** Behavior → +1 score → no pool upgrade → no B-tier automation triggered yet.
*行为 → 加1分 → 未触发升级 → B级自动化流程尚未启动。*
- **Precise actions to trigger now:** Assign a success-team callback within 24h, log the interaction, and queue a lightweight needs-discovery call — not a formal proposal.
*24小时内安排成功团队回电，记录互动，并预排一次轻量需求挖掘通话，而非正式提案。*
- **Path to 100-unit inquiry:** Use the callback to qualify training scope, budget, and timeline; if intent strengthens, score accelerates toward B, enabling proposal and sales follow-up that can scale to a 100-unit distribution deal.
*借回电确认培训范围、预算与时间表；意向增强后分数向B靠拢，触发提案与销售跟进，为100单元分销询盘铺路。*