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行为洞察 - 第7天高价值行为
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AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
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行为
第7天高价值行为:反复观看文化洞察演示视频
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C
当前在C级培育池
AI评分增长动画 (10 → 15)
B级阈值积分: 60
第1天
10
第3天
10
第7天(实际)
15
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊 实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋 详细积分规则

基础积分规则

查看产品文档
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+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分

当日衰减规则

第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。

防刷机制

时间窗口: 5 分钟
规则: 相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外: CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
上次回答时间: 2026-09-11 21:52:59
**Day 7 Lead Review — Global Skills (Cultural Insights Demo)** - **Why it's high-value behavior:** Repeated viewing of a specific demo = active solution fit, not passive browsing. In B2B training, repeat engagement with one asset signals a real use case and evaluation intent. 多次观看同一产品演示,是主动验证需求,而非随便浏览;说明该客户已在评估具体培训方案,采购意向信号明确。 - **Why AI keeps it in C Pool:** Score rose 10 → 15, but the C→B threshold is 60. One behavior cannot outweigh low cumulative engagement; the model needs breadth (multiple touches, deeper pages, longer sessions) before reclassifying. 分数虽从 10 升到 15,但 C→B 门槛为 60;单一行为不足以推翻整体低互动基线,需多触点、长停留等广度和深度信号才能升级。 - **Triggered actions (no premature proposal):** Send the Cultural Insights Demo follow-up email with related case study; open a task for SDR to qualify (team size, region, timeline); start a 3-touch nurture cadence on localization and global-readiness content. 触发动作:发送演示后跟进邮件 + 相关案例;为 SDR 创建需求确认任务(团队规模、区域、时间表);启动 3 次触达的培育节奏,主题聚焦本地化与全球胜任力。 - **Path to a 100-unit distribution inquiry:** This lead likely represents volume-based reseller/distribution demand. Sustained high-value engagement should push the score toward 60, upgrade to B Pool, and unlock proposal + sales follow-up — enabling a scaled quote rather than a single-seat pitch. 该线索可能对应批量分销需求。持续高价值互动将分数推向 60,升级至 B Pool 并解锁方案报价与销售跟进,从而具备按 100 单元规模报价的条件,而非单个席位推销。 - **Business impact:** Tight threshold discipline protects sales capacity — reps engage only when intent justifies it — while correct trigger timing accelerates conversion on higher-value, multi-unit deals. 严格的阈值机制保护销售资源,避免过早投入;在正确时机触发动作,则能加速高价值、多单元订单的转化。