行为洞察 - 第7天高价值行为
AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
行为
第7天高价值行为:反复观看文化洞察演示视频
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C
当前在C级培育池
AI评分增长动画 (10 → 22)
B级阈值积分: 60
第1天
10
第3天
10
第7天(实际)
22
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊
实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋
详细积分规则
▼
基础积分规则
查看产品文档
查看产品文档
+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分
当日衰减规则
第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。
防刷机制
时间窗口:
5 分钟
规则:
相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外:
CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
上次回答时间: 2026-09-11 22:06:24
**1) Why Day 7 behavior is high value**
- Repeatedly watching the Cultural Insights Demo signals active solution evaluation, not casual browsing.
- 反复观看“文化洞察演示”说明客户在认真评估解决方案,而不是随便看看。
**2) Why the AI keeps the lead in C Pool**
- Score rises to 22, but remains far below the C→B threshold of 60; intent is real but still early-stage.
- 分数升到22,但离C→B的60分门槛仍很远;意向真实,但采购阶段尚早。
**3) Precise nurturing actions to trigger**
- Send a light-touch follow-up: short email with demo highlights + one relevant cultural case study; no hard proposal yet.
- 触发轻量跟进:发送演示要点邮件+一个相关文化案例,暂不推正式方案。
- Assign a sales task to qualify: confirm team size, target regions, training timeline, and budget scope.
- 创建销售跟进任务做资格判断:确认团队规模、目标区域、培训时间表和预算范围。
**4) How this supports a 100-unit distribution inquiry**
- If the lead confirms multi-region or distributor needs, route to B Pool and trigger a tailored distribution proposal for ~100 seats.
- 若客户确认多区域或分销需求,升级到B池,并触发约100个席位的定制分销方案。
- Behavior → score (22) → no upgrade → lightweight nurture → qualified intent → larger distribution deal.
- 行为 → 分数(22)→ 暂不升级 → 轻量培育 → 资格确认 → 更大分销订单。