行为洞察 - 第7天高价值行为
AI评分增长与智能解读
高价值互动行为（触发升级）
行为
第7天高价值行为：完成视频后问卷
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C
当前在C级培育池
AI评分增长动画 (10 → 33)
B级阈值积分： 60
第1天
10
第3天
30
第7天（实际）
33
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊
实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋
详细积分规则
▼
基础积分规则
查看产品文档
查看产品文档
+10 分
观看视频
观看视频（至少5秒）
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题（错误减半）
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题（错误减半）
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分
当日衰减规则
第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明：视频观看行为（观看视频、重复观看视频）在同一天多次触发时，积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。
防刷机制
时间窗口：
5 分钟
规则：
相同事件类型在5分钟内重复触发（且为当日首次），积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外：
CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
上次回答时间: 2026-05-09 04:35:22
1. **Why this is high value**: Completing a post-video survey signals active engagement and intent to validate training fit, a strong buying signal in B2B enterprise sales.
- **行为高价值原因**：完成问卷表明客户主动验证培训匹配度，是B2B企业采购的强烈购买信号。
2. **Why no upgrade to B Pool**: AI score is 33, still below the 60 threshold. Cumulative score growth is slow (30→33), indicating interest but not yet meeting commitment-level qualification.
- **未升级原因**：AI评分仅33，远低于60升级线。累计得分增长缓慢（30→33），显示兴趣未达承诺级商机标准。
3. **Triggered actions**: System should auto-send a tailored case study on "100-unit deployment outcomes" and create a sales task for follow-up within 48 hours, not a full proposal yet.
- **触发动作**：自动推送“百人规模部署案例”专属资料，并48小时内创建销售跟进任务，暂不发送正式方案。
4. **Supporting 100-unit conversion**: By nurturing with proof-of-scale content now, the system builds confidence for the threshold upgrade, positioning the next interaction (when score hits 60) for a direct proposal-to-opportunity handoff.
- **转化支持**：通过规模化案例内容建立信任，待评分达60时直接发起方案→商机交接，缩短从兴趣到百单转化的路径。