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行为洞察 - 第7天高价值行为
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AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
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行为
第7天高价值行为:反复观看文化洞察演示视频
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C
当前在C级培育池
AI评分增长动画 (10 → 28)
B级阈值积分: 60
第1天
10
第3天
10
第7天(实际)
28
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊 实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋 详细积分规则

基础积分规则

查看产品文档
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+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分

当日衰减规则

第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。

防刷机制

时间窗口: 5 分钟
规则: 相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外: CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
上次回答时间: 2026-09-11 21:18:45
- **Day 7 behavior = high intent signal.** Repeatedly watching the Cultural Insights Demo shows active solution-fit evaluation, not casual browsing. **Day 7 行为是高意向信号。** 反复观看 Cultural Insights Demo,说明客户在认真评估方案匹配度,而非随意浏览。 - **AI score rises from 20 → 28, but still below 60.** Behavior quality is improving, yet cumulative engagement depth and breadth are not enough for a C→B upgrade. **AI 分数从 20 升到 28,但未达 60。** 行为质量在提升,但累计互动深度和广度仍不足以触发 C→B 升级。 - **Keep in C Pool, but mark as warm/high-potential.** The system should avoid premature sales handoff and instead increase nurturing intensity. **暂留 C Pool,但标记为高潜力暖线索。** 系统应避免过早转销售,而是加强培育强度。 - **Trigger precise actions: targeted content + light sales assist.** Send Cultural Insights follow-up assets, invite to a short discovery call, create a sales follow-up task, and prepare a tailored proposal if engagement continues. **触发精准动作:定向内容 + 轻量销售辅助。** 发送 Cultural Insights 跟进资料,邀请短会议,创建销售跟进任务,若互动持续则准备定制提案。 - **Path to 100-unit distribution inquiry.** Repeat demo views suggest multi-region or multi-team training needs; consistent nurturing can convert interest into a scaled distribution opportunity. **通向 100 套分销询盘。** 反复观看 Demo 暗示多区域或多团队培训需求;持续培育可将兴趣转化为规模化分销机会。