行为洞察 - 第7天高价值行为
AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
行为
第7天高价值行为:完成视频后问卷
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C
当前在C级培育池
AI评分增长动画 (14 → 48)
B级阈值积分: 60
第1天
14
第3天
34
第7天(实际)
48
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊
实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋
详细积分规则
▼
基础积分规则
查看产品文档
查看产品文档
+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分
当日衰减规则
第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。
防刷机制
时间窗口:
5 分钟
规则:
相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外:
CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
上次回答时间: 2026-11-11 02:21:47
- **Day 7 behavior signals real intent, not passive browsing.** A completed post-video survey is a deliberate time investment and self-disclosure; it reveals training needs, budget context and decision role — stronger than views or video watches.
完成视频后问卷是主动投入时间并披露需求/角色/预算信号,比单纯观看更能说明真实采购意向。
- **Score rose 44→48, but stays below the 60 C→B threshold.** The AI weights behavior type and recency; one high-value action adds ~4 points, not a pool jump. Staying in C is correct — premature upgrade inflates pipeline with unqualified deals.
分数从44升到48,仍低于60的升级线;单次高价值行为只加约4分,留在C池可避免把未成熟线索提前塞进销售管道。
- **Trigger precise, low-cost nurturing — not a proposal yet.** Actions: tag survey answers into the lead profile, send a tailored content follow-up (e.g., 100-seat program case study), set a 3-day re-score task, and alert sales only as a "watchlist" note.
触发低成本精准培育:把问卷答案写入画像、推送定制内容(如100人项目案例)、设3天复评任务,销售仅作“观察名单”提示,暂不发正式方案。
- **Gate the B2B proposal and sales follow-up on the B-pool crossing.** Once score ≥60 (e.g., repeat visit + content download), auto-generate the 100-unit distribution proposal and create a sales follow-up task with SLA.
方案与销售跟进应由B池门槛触发:分数≥60(如再次访问+资料下载)时自动生成100套分销方案并建销售跟进任务。
- **Business outcome: protects conversion rate and sales efficiency while keeping the 100-unit inquiry warm.** Correct pool discipline means sales time goes to qualified leads, and this account keeps accumulating intent signals toward a larger, better-informed deal.
业务结果:守住转化率与销售效率,同时让100套询盘持续升温,为更大、更成熟的订单积累意向证据。