行为洞察 - 第7天高价值行为
AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
行为
第7天高价值行为:完成视频后问卷
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C
当前在C级培育池
AI评分增长动画 (17 → 59)
B级阈值积分: 60
第1天
17
第3天
37
第7天(实际)
59
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊
实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋
详细积分规则
▼
基础积分规则
查看产品文档
查看产品文档
+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分
当日衰减规则
第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。
防刷机制
时间窗口:
5 分钟
规则:
相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外:
CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
上次回答时间: 2026-11-10 23:36:46
**Day 7 Behavior & Pool Status – Executive Readout**
- **High-value signal, not yet a buying signal.** Completing a post-video survey shows active engagement (they invested time responding), which strongly correlates with intent and content relevance. It lifts the score +11 (48→59) but sits just below the B threshold (60).
- 填写视频后问卷是高价值互动信号,说明客户愿意投入时间、内容相关性强,意向在升温;但它是"参与信号"而非"购买信号",分数仅差1分未过B池线。
- **No upgrade yet: disciplined threshold logic.** AI keeps the lead in C Pool because 59 < 60. This avoids premature sales handoff and keeps nurturing cost-efficient until a qualifying behavior pushes them over.
- 系统严格按阈值执行(59<60),暂不升级,避免过早占用销售资源;继续低成本培育,等待下一个合格行为触发升级。
- **Triggered actions: warm nurture, not a full proposal yet.** Send a personalized thank-you referencing their survey answers + a short "next-step" content asset (e.g., case study or mini-diagnostic). Log a soft follow-up task for the SDR; hold the formal B2B proposal until the C→B upgrade.
- 触发动作:基于问卷答案发送个性化感谢+下一步内容资产(案例/小诊断),并给SDR建一个轻量跟进任务;正式B2B方案留到C→B升级后再发,避免过早"重推"。
- **Path to the 100-unit distribution inquiry.** A second high-value action (e.g., pricing page view, repeat video watch, or reply to the diagnostic) should push the score past 60 → auto-upgrade to B → trigger proposal + sales follow-up, positioning the 100-unit distribution inquiry as the natural conversion step.
- 只要再出现一个高价值行为(如查看报价页、重复观看、回复诊断),分数越过60→自动升级B池,触发方案+销售跟进,把100套分销询盘作为顺理成章的转化出口。