行为洞察 - 第7天高价值行为
AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
AI评分增长动画 (10 → 30)
B级阈值积分: 60
第1天
10
第3天
30
第7天(预测)
30
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊
实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋
详细积分规则
▼
基础积分规则
查看产品文档
查看产品文档
+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分
当日衰减规则
第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。
防刷机制
时间窗口:
5 分钟
规则:
相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外:
CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
上次回答时间: 2026-09-11 21:21:50
**Day 7 Nurturing Analysis – Global Skills**
- **High-value signal:** Repeated engagement on the same day signals active interest and buying intent, not passive browsing. Multiple touches raise the probability of a live opportunity.
- 中文:同一天内多次互动,说明客户不是随便看看,而是有主动兴趣和购买意向,更可能是真实商机。
- **Why still in C Pool:** Day 7 score is ~34 vs. C→B threshold of 60. The engagement pattern is promising but cumulative score and predicted score both sit well below the upgrade line.
- 中文:Day 7 预测分约 34,离 C→B 的 60 分门槛还有明显差距;行为虽积极,但累计分和预测分都不足以升级。
- **Triggered actions:** No pool upgrade yet — instead, trigger light, high-relevance touches: a tailored content follow-up, a case study relevant to their interest, and a soft sales follow-up task for the AM.
- 中文:暂时不升级,但应触发轻量高相关动作,如定向内容跟进、相关案例推送,以及给客户经理创建一次温和的销售跟进任务。
- **Path to upgrade & 100-unit inquiry:** Continue scoring high-value actions (proposal view, pricing request, demo booking). Once score crosses 60, auto-upgrade C→B and trigger proposal prep + sales follow-up.
- 中文:持续对高价值行为加分(看方案、问报价、约演示);一旦超过 60 分,自动 C→B 升级,并触发方案准备与销售跟进。
- **Business impact:** This keeps early-stage leads warm without wasting senior sales time, and builds the pipeline quality needed to convert into a 100-unit distribution inquiry.
- 中文:这样既能保温早期线索,又不浪费资深销售时间,为最终转化为 100 套分销询盘打好管道质量基础。