行为洞察 - 第7天高价值行为
AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
行为
第7天高价值行为:通过前端门户发起咨询客服/请求回电
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C
当前在C级培育池
AI评分增长动画 (0 → 7)
B级阈值积分: 60
第1天
0
第3天
0
第7天(实际)
7
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊
实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋
详细积分规则
▼
基础积分规则
查看产品文档
查看产品文档
+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分
当日衰减规则
第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。
防刷机制
时间窗口:
5 分钟
规则:
相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外:
CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
上次回答时间: 2026-09-11 22:01:50
- **Day 7 behavior signals real buying intent, not passive interest.**
Requesting a callback is a direct conversation request, which typically correlates with active evaluation and near-term decision timelines.
**中文:** 第7天要求回电代表真实购买意向,而非泛泛浏览,通常说明客户在积极评估、决策周期更近。
- **A +7 score is strong for one action, but it is still below the C→B threshold of 60.**
AI sees momentum, but not enough cumulative evidence to justify a pool upgrade yet.
**中文:** 单次行为加7分说明有升温迹象,但离60分的升级门槛仍远,AI不会仅凭一次动作就升级池级。
- **The system should trigger targeted, low-risk follow-up rather than a full upgrade motion.**
Recommended actions: immediate sales callback task, confirm training needs, send a tailored B2B proposal, and log the call outcome for scoring.
**中文:** 系统应先触发轻量但精准的跟进:立即创建销售回电任务、确认培训需求、发送定制化B2B方案,并记录通话结果用于再次评分。
- **This nurturing path is designed to qualify a 100-unit distribution inquiry without over-investing too early.**
If the callback confirms budget, audience size, and distribution intent, the AI score can jump and C→B upgrade becomes justified.
**中文:** 这条培育路径的目标是先验证100套分销询盘的真实性,避免过早投入过多销售资源;若回电确认预算、人数和分销意图,分数将快速提升,C→B升级才有依据。
- **Business outcome: higher pipeline quality, better sales efficiency, and a clearer path to a larger deal.**
AI keeps scoring behavior, so the sales team follows up at the right time with the right asset.
**中文:** 业务结果是提升商机质量与销售效率,并更清晰地把线索推向更大金额订单;AI持续打分,让销售在正确时机用正确材料跟进。