行为洞察 - 第7天高价值行为
AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
行为
第7天高价值行为:点击联系方式
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C
当前在C级培育池
AI评分增长动画 (14 → 49)
B级阈值积分: 60
第1天
14
第3天
34
第7天(实际)
49
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊
实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋
详细积分规则
▼
基础积分规则
查看产品文档
查看产品文档
+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分
当日衰减规则
第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。
防刷机制
时间窗口:
5 分钟
规则:
相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外:
CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
上次回答时间: 2026-09-11 20:32:55
**1) Why “Clicked contact information” is high value**
- Signals active buying intent: the lead moved from passive content consumption to seeking a direct channel to sales.
- 中文:该行为代表主动购买意向——从被动看内容转为主动找销售通道。
- It is a late-funnel micro-conversion, often preceding an RFP or bulk training inquiry.
- 中文:属于漏斗后段的微转化,通常先于正式询价或大批量培训需求出现。
**2) Why AI keeps the lead in C Pool**
- Predicted Day 7 score = 49, still below the C→B threshold of 60; intent is rising but not yet qualified.
- 中文:第7天预测分49,低于C升B的60分门槛;意向在上升,但尚未达标。
- Single high-value click adds only ~5 points; AI avoids premature upgrade without repeat or multi-signal evidence.
- 中文:单次高价值点击仅加约5分;AI 不会因单一信号就提前升级,需重复或多维行为验证。
**3) Precise nurturing actions to trigger**
- Auto-send a tailored B2B training proposal or capability deck to the contact channel clicked.
- 中文:自动向所点击的联系渠道推送定制化企业培训方案或能力介绍。
- Create a sales follow-up task with lead context (score 49, high-intent click) for a human touch within 24–48h.
- 中文:生成销售跟进任务并附上下文(49分、高意向点击),要求在24–48小时内人工触达。
- Add to a light-touch C-pool nudge sequence (case study, ROI calculator) to push score toward 60.
- 中文:加入C池轻触达序列(客户案例、ROI测算工具),推动分数逼近60。
**4) Path to a 100-unit distribution inquiry**
- Sustained engagement + sales follow-up should cross 60 → upgrade to B → triggers proposal and meeting scheduling.
- 中文:持续互动叠加销售跟进应突破60分→升级B池→触发方案与会议安排。
- B-pool qualified leads are far more likely to request pricing/volume terms, converting into a 100-unit bulk inquiry with higher deal size.
- 中文:B池合格线索更可能询问价格与批量条款,从而转化为100单位的大宗询盘,提升客单价。