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行为洞察 - 第7天高价值行为
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AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
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AI评分增长动画 (0 → 0)
B级阈值积分: 60
第1天
0
第3天
0
第7天(预测)
0
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊 实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋 详细积分规则

基础积分规则

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+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
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+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分

当日衰减规则

第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。

防刷机制

时间窗口: 5 分钟
规则: 相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外: CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
上次回答时间: 2025-12-21 17:12:33
1) **High-Value Behavior:** The lead's repeated engagement on Day 7 signals concentrated, active interest, likely in key solution content. This pattern is more valuable than sporadic, low-intent clicks. *高价值行为分析:* 线索在第7天进行多次互动,表明其对核心方案内容有集中、主动的兴趣。这种模式比零散、低意向的点击更具价值。 2) **No Pool Upgrade:** The AI score remains at 0, well below the C→B threshold of 60. The system prioritizes the quantitative score over a single day's behavioral pattern to avoid false positives and maintain pool integrity. *未升级池组原因:* AI评分仍为0,远低于C→B的60分阈值。系统优先依据量化评分,而非单日行为模式,以避免误判并保持池组分类的有效性。 3) **Triggered Actions:** The system should trigger a **personalized follow-up task** for the sales rep (e.g., "Call to discuss repeated content views") and send an **educational nurture email** (e.g., a case study related to the viewed content). A formal proposal is premature at this score level. *触发培育动作:* 系统应触发**销售个性化跟进任务**(例如,“致电沟通重复查看的内容”)并发送**教育性培育邮件**(如相关案例研究)。当前评分下,发送正式方案为时过早。 4) **Path to 100-Unit Inquiry:** This nurturing sequence qualifies intent and builds trust. The follow-up captures immediate interest, while educational content addresses potential needs for large-scale deployment, progressively guiding the lead toward a volume inquiry. *通向百套询盘路径:* 此培育流程用于验证意向并建立信任。跟进动作捕捉即时兴趣,而教育性内容则针对大规模部署的潜在需求,逐步引导线索走向批量询盘。