行为洞察 - 第7天高价值行为
AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
行为
第7天高价值行为:点击联系方式
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C
当前在C级培育池
AI评分增长动画 (13 → 44)
B级阈值积分: 60
第1天
13
第3天
33
第7天(实际)
44
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊
实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋
详细积分规则
▼
基础积分规则
查看产品文档
查看产品文档
+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分
当日衰减规则
第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。
防刷机制
时间窗口:
5 分钟
规则:
相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外:
CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
上次回答时间: 2026-11-11 00:37:37
- **Day 7 behavior = buying-signal, not browsing.** "Clicked contact information" is deliberate, high-intent—lead is checking how to reach a human, a strong pre-sales indicator.
该行为是明确购买信号而非随意浏览——主动查看联系方式,说明客户已在考虑如何对接销售,属于售前高意向动作。
- **AI score rises modestly (43 → 44), still below the 60 C→B threshold.** Single high-value click adds signal but not enough cumulative weight; system correctly holds in C Pool to avoid premature sales handoff.
单次高价值行为只小幅加分(43→44),未达60的升级线;系统将其留在C池,避免过早转销售造成资源浪费。
- **Trigger low-friction, automated nurture—not a full proposal yet.** Send a tailored case study / training catalog, a soft "contact us" CTA, and log the click for the nurture track; keep cadence warm.
触发低门槛自动化培育:推送定制案例/课程目录、柔性“联系我们”入口,并记录点击行为,保持触达节奏,暂不启动正式方案。
- **Reserve B2B proposal & sales follow-up for the B-threshold crossing.** When score hits 60 (e.g., repeat visits, video completion), auto-generate proposal + follow-up task for the rep—protecting sales efficiency.
正式B2B方案与销售跟进应留待突破60分(如复访、看完视频)时自动触发,保障销售效率。
- **Toward the 100-unit inquiry: stack intent signals to accelerate the upgrade.** Contact-click + repeat interaction + content depth will compound score, triggering proposal and sales engagement at the right moment to convert scale demand.
面向100套分销询盘:叠加联系方式点击、复访与内容深度,加速分数累积,在恰当时机触发方案与销售介入,承接规模化需求。