行为洞察 - 第7天高价值行为
AI评分增长与智能解读
高价值互动行为（触发升级）
行为
第7天高价值行为：点击联系方式
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C
当前在C级培育池
AI评分增长动画 (0 → 4)
B级阈值积分： 60
第1天
0
第3天
0
第7天（实际）
4
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊
实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋
详细积分规则
▼
基础积分规则
查看产品文档
查看产品文档
+10 分
观看视频
观看视频（至少5秒）
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题（错误减半）
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题（错误减半）
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分
当日衰减规则
第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明：视频观看行为（观看视频、重复观看视频）在同一天多次触发时，积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。
防刷机制
时间窗口：
5 分钟
规则：
相同事件类型在5分钟内重复触发（且为当日首次），积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外：
CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
上次回答时间: 2026-09-11 21:09:09
**Day 7 Lead Behavior Analysis — Global Skills Nurturing**
• **Why "clicked contact info" is high value**
Intent signal: the lead moved from passive browsing to actively seeking a sales channel — a classic mid-funnel buying signal.
- 中文：点击联系方式是高意图信号 —— 客户从被动浏览转向主动寻找销售入口，属于典型漏斗中段购买信号。
• **Why the lead stays in C Pool**
Day 7 predicted score is only 4 vs. a 60 upgrade threshold. One signal isn't enough; AI waits for cumulative, repeated engagement before reclassifying.
- 中文：预测分仅4，远低于60的升级阈值。单一行为不足以升级，AI需累积、重复的互动证据才会改判等级。
• **Triggered nurturing actions (no B2B proposal yet)**
Auto-assign a sales rep to a low-touch follow-up, send a personalized intro email with relevant training case studies, and set a re-scoring checkpoint in 48–72 hours.
- 中文：暂不发送B2B方案，而是分配销售做轻触达跟进、发送含相关培训案例的个性化介绍邮件，并在48–72小时后设再评分节点。
• **Path to a 100-unit distribution inquiry**
Contact-click → rep engagement → content downloads / demo request → score crosses 60 → C→B upgrade → proposal + sales follow-up. That sequence is what converts a distributor's curiosity into a formal bulk inquiry.
- 中文：路径为：点击联系方式 → 销售互动 → 资料下载/申请演示 → 分数突破60 → C升B → 发送方案+销售跟进。这一链路才能把经销商的好奇转化为正式的批量询盘。
• **Business impact**
Without the 60-point gate, reps chase unqualified leads; the threshold protects sales efficiency and reserves proposal effort for genuinely pipeline-ready accounts.
- 中文：若无60分门槛，销售会追逐不合格线索；阈值机制保障销售效率，把方案投入留给真正具备成单潜力的客户。