行为洞察 - 第7天高价值行为
AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
行为
第7天高价值行为:点击联系方式
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C
当前在C级培育池
AI评分增长动画 (0 → 4)
B级阈值积分: 60
第1天
0
第3天
0
第7天(实际)
4
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊
实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋
详细积分规则
▼
基础积分规则
查看产品文档
查看产品文档
+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分
当日衰减规则
第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。
防刷机制
时间窗口:
5 分钟
规则:
相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外:
CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
上次回答时间: 2026-11-11 01:26:02
- **High-value but low-depth signal:** Clicking contact info shows active buying intent (the lead wants a human channel), but it is a single micro-action, not a full solution-evaluation behavior.
中文:点击联系方式说明客户有明确购买意向(想找真人沟通),但这是一个单点微动作,还不算完整的方案评估行为。
- **Score stays below threshold, so no pool upgrade:** Day 7 adds +4 to reach 4 vs. the 60 C→B threshold — the AI treats one contact click as a "warm signal," not a qualified opportunity.
中文:第7天仅加4分、总分4,远低于C→B的60分门槛,AI只把它当作“热身信号”,尚不构成合格商机。
- **Trigger low-friction, high-response actions:** Auto-send a short capability deck + a scheduled sales follow-up task within 24h; assign an SDR to call/WeChat and confirm training scope and decision timeline.
中文:触发低门槛、高响应的动作:24小时内自动发送精简能力介绍,并生成销售跟进任务;由SDR电话/微信确认培训范围与决策时间表。
- **Qualify the 100-unit distribution inquiry explicitly:** In the follow-up, probe volume (100 units), delivery format, budget owner and procurement process, then log answers to feed the next score calculation.
中文:跟进时明确探询100套分销询盘的规模、交付形式、预算归属与采购流程,并把答案回填系统,驱动下一轮评分。
- **Business impact:** This keeps C-pool cost low while capturing intent early — converting a 4-point signal into a qualified 100-unit pipeline entry instead of a premature upgrade.
中文:这样既控制C池培育成本,又能及早捕捉意向——把4分信号转化为100套的合格商机,而不是过早升级。