Behavior Insight - Day 7 / 行为洞察 - 第7天高价值行为
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Behavior / 行为
Day 7 High-Value Behavior: Clicked contact information
第7天高价值行为：点击联系方式
第7天高价值行为：点击联系方式
Engagement Level / 互动等级
High
Repeated views indicate strong intent / 多次观看表明强烈意向
Pool Status / 培育池状态
C
Currently in C Pool / 当前在C级培育池
AI Score Growth Animation / AI评分增长动画 (0 → 4)
B Pool Threshold: / B级阈值积分： 60
Day 1 / 第1天
0
Day 3 / 第3天
0
Day 7 (Actual) / 第7天（实际）
4
Upgrade Status / 升级状态
Below Threshold / 未达到阈值
Customer is currently in C Pool. / 客户当前在C级培育池。
📊
Real-time Score Statistics / 实时积分统计
Today's Total Score / 今日总积分
0
All behaviors combined / 所有行为累计
Event Type Score Details / 各行为类型积分详情
No behavior records today / 今日暂无行为记录
📋
Detailed Scoring Rules / 详细积分规则
▼
Base Score Rules / 基础积分规则
View Document / 查看产品文档
View product documentation / 查看产品文档
+10 分
Watch Video / 观看视频
Watch video (min 5s) / 观看视频（至少5秒）
+30 分
Repeat Watch / 重复观看视频
Repeat watch video / 重复观看视频
+30 分
Contact Support / 联系客服
Contact support/request callback / 联系客服/请求回电
+5 分
Translation Feature / 实时翻译功能
Click translation feature card / 点击实时翻译功能卡片
+15 分
Culture Insight / 文化洞察功能
Click culture insight feature card / 点击文化洞察功能卡片
+15 分
Health Monitoring / 健康监测功能
Click health monitoring feature card / 点击健康监测功能卡片
+10 分
Remote Assistance / 远程协助功能
Click remote assistance feature card / 点击远程协助功能卡片
+15 分
Industry Selection / 选择行业解决方案
Select industry solution / 选择行业解决方案
+8 分
Meeting Scenario / 会议场景互动
Answer meeting scenario (wrong answer: 50%) / 回答会议场景互动题（错误减半）
+12 分
Card Etiquette / 名片礼仪互动
Answer card etiquette scenario (wrong answer: 50%) / 回答名片礼仪互动题（错误减半）
+12 分
Survey Complete / 完成问卷
Complete post-video survey / 完成视频后问卷
+20 分
Expo Form / 提交展会表单
Submit expo H5 registration form / 提交展会H5预约表单
+25 分
Same-day Decay Rules / 当日衰减规则
第1次
100%
(30 pts / 30分)
第2次
67%
(20 pts / 20分)
第3次
33%
(10 pts / 10分)
第4次
17%
(5 pts / 5分)
第5次+
0%
(0 pts / 0分)
Note: Video watching behaviors (Watch Video / 观看视频, Repeat Watch / 重复观看视频) decay according to the above ratios when triggered multiple times in one day. Other event types use different decay rules. Contact Support / 联系客服 is immune to decay. / 说明：视频观看行为（Watch Video / 观看视频、Repeat Watch / 重复观看视频）在同一天多次触发时，积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。Contact Support / 联系客服 不受衰减影响。
Anti-flood Mechanism / 防刷机制
Time Window: / 时间窗口：
5 分钟
Rule: / 规则：
If the same event type is triggered again within 5 minutes (and it's the first time today), the score will be set to 0. Decayed scores are not affected. / 相同事件类型在5分钟内重复触发（且为当日首次），积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
Exception: / 例外：
CONTACT_SUPPORT is immune to anti-flood mechanism. / CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
Last response / 上次回答时间: 2026-09-11 21:53:06
- **Day 7 clicks on contact info = active purchase intent, not passive browsing.** It is high value because the lead is looking for a direct channel to sales.
- 中文：第7天点击联系方式，说明客户已从“随便看看”转向“主动找销售”，这是明确的购买意向信号。
- **AI still keeps the lead in C Pool because score 4 < 60 threshold.** One high-intent click lifts the score, but not enough to justify a B-pool upgrade.
- 中文：AI仍把该客户留在C池，因为4分远低于60分的升级门槛；一次高意向点击有加分，但还不足以升级到B池。
- **Trigger precise low-friction follow-up: assign a sales task, send a short intro + case study, and log “contact-info click” as intent.** Do not send a full B2B proposal yet.
- 中文：应触发低门槛跟进：分配销售任务、发送简短介绍和案例、记录“点击联系方式”为意向行为；此时还不宜直接发完整B2B方案。
- **Nurture toward B Pool by prompting a second signal: webinar invite, pricing/curriculum download, or calendar booking.** Once cumulative behavior pushes score ≥ 60, upgrade and trigger proposal/quote workflow.
- 中文：应引导第二个信号：邀请参加 webinar、下载价格/课程资料或预约会议；当累计行为达到60分后，再升级并触发方案/报价流程。
- **For a 100-unit distribution inquiry, this behavior shows early buying-committee interest.** The goal is to qualify budget, scale, and decision role before sending a distribution-specific proposal.
- 中文：对100套分销询盘而言，这个行为代表早期采购委员会兴趣；关键是在发分销方案前，确认预算、规模和决策角色。