行为洞察 - 第7天高价值行为
AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
行为
第7天高价值行为:反复观看文化洞察演示视频
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C
当前在C级培育池
AI评分增长动画 (0 → 1)
B级阈值积分: 60
第1天
0
第3天
0
第7天(实际)
1
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊
实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋
详细积分规则
▼
基础积分规则
查看产品文档
查看产品文档
+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分
当日衰减规则
第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。
防刷机制
时间窗口:
5 分钟
规则:
相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外:
CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
上次回答时间: 2026-09-12 22:48:24
- **Day 7 behavior = strong intent signal.** Repeatedly watching the Cultural Insights Demo shows active, self-directed interest in a core training capability—more valuable than a one-time page view or passive open.
**中文:** 第7天反复观看“文化洞察演示”是强意向信号,说明客户主动、集中关注核心培训能力,价值高于一次浏览或被动打开。
- **Still C Pool because score only reached 1 vs. 60 threshold.** One high-value action is not enough; AI needs broader depth, frequency, and multi-session consistency before upgrading.
**中文:** 仍留在C池,因为分数仅1分,远低于60分升级门槛;单次高价值行为不足以升级,AI还需要更深、更频繁、跨多次互动的信号。
- **Trigger light-touch nurturing, not heavy sales handoff.** Send a personalized demo recap, related case study, and a soft CTA to discuss team-level training needs.
**中文:** 应触发轻量培育,而非立即重销售跟进:发送个性化演示回顾、相关案例,以及温和的团队培训需求沟通邀请。
- **Create an internal follow-up task for sales only if behavior repeats or score rises.** For now, mark as “watchlist” with a 48–72 hour re-score trigger.
**中文:** 仅当行为重复或分数上升时,才创建销售跟进任务;当前先标记为“观察名单”,并设置48–72小时后重新评分。
- **Path to 100-unit inquiry:** repeated demo views + content downloads + pricing/seat questions can push score toward B, triggering proposal and distribution-focused follow-up—turning interest into a scalable bulk deal.
**中文:** 通往100单位分销询盘的路径:持续观看演示、下载内容、询问价格/席位后,分数可升至B,触发方案书和分销导向跟进,把兴趣转化为可规模化批量订单。