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行为洞察 - 第7天高价值行为
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AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
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行为
第7天高价值行为:点击联系方式
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C
当前在C级培育池
AI评分增长动画 (14 → 47)
B级阈值积分: 60
第1天
14
第3天
34
第7天(实际)
47
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊 实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋 详细积分规则

基础积分规则

查看产品文档
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+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分

当日衰减规则

第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。

防刷机制

时间窗口: 5 分钟
规则: 相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外: CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
上次回答时间: 2026-09-11 21:52:01
**Global Skills – Lead Nurturing Read (C Pool, Day 7)** - **Day 7 behavior = high intent signal, not high volume.** Clicking contact info shows the buyer is moving from passive research → active vendor evaluation; it's a pre-sales milestone, not casual browsing. - 点击联系方式属于高意向信号:客户从“了解阶段”转向“评估供应商”,这是进入销售流程前的关键动作。 - **Score 47 vs threshold 60 → stay in C Pool.** Behavior is promising but cumulative evidence is still thin (44 → 47). AI avoids premature upgrades to protect sales capacity and pipeline quality. - 47分未达60分阈值:行为积极但证据不足,AI不提前升级,避免浪费销售资源、保证商机质量。 - **Trigger micro-nurture, not a full proposal.** Send a short “thanks for your interest” email + relevant training catalog/one-pager, and create a low-priority sales follow-up task. - 触发轻量培育:发送感谢邮件+课程资料,并生成低优先级销售跟进任务;暂不推完整方案。 - **Watch for the next high-value action.** If they request pricing, download a proposal, or return for repeat visits, score jumps closer to 60 → automatic C→B upgrade. - 关注下一步高价值行为:若询价、下载方案或反复访问,分数逼近60,将自动C→B升级。 - **Path to a 100-unit inquiry.** Consistent nurturing keeps Global Skills top-of-mind; once upgraded to B, sales can send a tailored bulk-training proposal, positioning the 100-unit distribution deal as the natural next step. - 通往100套分销询盘的路径:持续培育保持品牌优先,升级至B后由销售推送定制批量培训方案,自然承接100套分销需求。