行为洞察 - 第7天高价值行为
AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
行为
第7天高价值行为:通过前端门户发起咨询客服/请求回电
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C
当前在C级培育池
AI评分增长动画 (12 → 41)
B级阈值积分: 60
第1天
12
第3天
32
第7天(实际)
41
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊
实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋
详细积分规则
▼
基础积分规则
查看产品文档
查看产品文档
+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分
当日衰减规则
第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。
防刷机制
时间窗口:
5 分钟
规则:
相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外:
CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
上次回答时间: 2026-09-12 00:53:43
**1) Why Day 7 callback request is high-value**
- Requesting a callback is an explicit buying signal — the lead is asking for human contact, not just browsing.
- 请求回电属于明确购买信号:客户主动要求人工介入,而不只是浏览内容。
**2) Why AI keeps this lead in C Pool**
- Predicted score is 41 vs. the C→B threshold of 60; the behavior raises intent but not enough cumulative weight.
- AI 评分为 41,未达 C→B 的 60 分门槛;该行为提升意向,但累计权重仍不足。
**3) Triggered nurturing actions**
- Route to success/sales for a scheduled callback; send a tailored B2B proposal; log follow-up task.
- 触发成功/销售团队回电安排;发送定制 B2B 方案;创建跟进任务记录。
**4) Business outcome logic**
- Behavior → AI score → pool status → triggered action → pipeline movement. Keeps lead in C, but sales contact now can accelerate score and unlock B→A.
- 行为 → AI 评分 → 池级别 → 触发动作 → 商机推进;虽然仍在 C,但销售介入可加速评分提升并推动 B→A。
**5) How it supports a 100-unit inquiry**
- Direct callback gives sales a chance to scope the 100-unit distribution deal and shorten sales cycle.
- 直接回电让销售有机会确认 100 套分销需求范围,并缩短成交周期。