行为洞察 - 第7天高价值行为
AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
AI评分增长动画 (0 → 0)
B级阈值积分: 60
第1天
0
第3天
0
第7天(预测)
0
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊
实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋
详细积分规则
▼
基础积分规则
查看产品文档
查看产品文档
+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分
当日衰减规则
第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。
防刷机制
时间窗口:
5 分钟
规则:
相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外:
CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
上次回答时间: 2025-12-21 13:42:28
1) **High-Value Behavior:** Repeated engagement on a single day signals strong, active interest, moving beyond passive browsing. This indicates a focused evaluation of your solution, which is a key early buying signal.
**高价值行为分析:** 单日内重复互动表明潜在客户兴趣强烈且主动,超越了被动浏览。这代表对方正在集中评估您的解决方案,是一个关键的早期购买信号。
2) **No Pool Upgrade:** The AI score remains at 0, well below the 60-point threshold for a C-to-B upgrade. This suggests the engagement, while positive, hasn't yet accumulated enough diverse or sustained signals (e.g., viewing pricing, watching demos) to confidently predict a qualified sales opportunity.
**暂未升级池等级:** AI评分仍为0分,远低于从C池升级至B池所需的60分阈值。这表明尽管互动积极,但尚未积累足够多样化或持续的行为信号(如查看定价、观看产品演示),不足以自信地预测其为合格的销售机会。
3) **Triggered Nurturing Actions:** The system should trigger a **personalized follow-up email** acknowledging their specific engagement and offering a **targeted resource** (e.g., a relevant case study or a link to a solution overview video). This capitalizes on immediate interest without premature sales pressure.
**触发的培育行动:** 系统应触发**个性化跟进邮件**,认可其具体互动行为,并提供**针对性资源**(如相关案例研究或解决方案概览视频链接)。这能抓住其即时兴趣,同时避免过早的销售压力。
4) **Path to 100-Unit Inquiry:** This nurturing sequence builds a documented interest trail. A timely, relevant follow-up increases the likelihood of a reply, allowing sales to qualify the need for volume training. This directly feeds a conversation that can scale into a large distribution inquiry.
**通向百套订单问询的路径:** 此培育序列建立了有记录的兴趣轨迹。及时、相关的跟进提高了回复可能性,让销售团队有机会确认其对批量培训的需求。这将直接引导对话,并可能升级为大规模分销问询。