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行为洞察 - 第7天高价值行为
管理员登录 模拟AI评分触发升级 让AI解读本次升级 历史AI记录
AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
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行为
第7天高价值行为:通过前端门户发起咨询客服/请求回电
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C
当前在C级培育池
AI评分增长动画 (10 → 16)
B级阈值积分: 60
第1天
10
第3天
10
第7天(实际)
16
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊 实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋 详细积分规则
▼

基础积分规则

查看产品文档
查看产品文档
+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分

当日衰减规则

第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。

防刷机制

时间窗口: 5 分钟
规则: 相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外: CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
上次回答时间: 2026-11-11 00:42:49
- **Day 7 behavior = buying signal, not just interest.** A callback request from the success team means the lead wants human contact — the strongest intent signal before a sales conversation. - 第7天的行为是明确的购买信号,而不只是兴趣:主动要求成功团队回电,说明客户希望人与人直接沟通,这是进入销售对话前最强的意向信号。 - **Still C Pool because one signal doesn't outweigh a low aggregate score.** At 16 vs. a 60 threshold, the AI treats this as early intent — real but unproven. Volume, budget, and decision role are still unknown. - 仍在C池,是因为单一信号不足以抵消整体低分:16分对60分门槛,AI将其视为"真实但未验证"的早期意向,采购规模、预算和决策角色尚不明确。 - **Trigger precise, low-cost actions now.** Route to a success-team callback within 24h, send a tailored 100-unit distribution proposal outline, and log a sales follow-up task with a 3-day SLA. Avoid full sales handoff until score climbs. - 立即触发精准、低成本的行动:24小时内安排成功团队回电,发送定制化的100套分销方案提纲,并创建3天SLA的销售跟进任务;在分数上升前不做完整销售交接。 - **This is the bridge to the 100-unit inquiry.** The callback conversation is where you qualify volume (100 units), confirm distribution model, and map decision-makers — the fastest path from C-pool intent to qualified B-pool opportunity. - 这是通向100套询盘的桥梁:回电沟通正是确认采购量(100套)、分销模式和决策链的场合,是从C池意向升级为合格B池商机的最快路径。