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行为洞察 - 第7天高价值行为
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AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
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行为
第7天高价值行为:完成视频后问卷
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C
当前在C级培育池
AI评分增长动画 (14 → 48)
B级阈值积分: 60
第1天
14
第3天
34
第7天(实际)
48
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊 实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋 详细积分规则

基础积分规则

查看产品文档
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+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分

当日衰减规则

第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。

防刷机制

时间窗口: 5 分钟
规则: 相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外: CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
上次回答时间: 2026-05-09 04:37:59
Here is the analysis for the Global Skills lead nurturing scenario: - **Day 7 Behavior Value**: Completing a post-video survey indicates high engagement and active feedback. This signals genuine interest beyond passive viewing, a key predictor of purchase intent in B2B training. **Day 7 行为价值**:完成视频后调查问卷表明高参与度和主动反馈,这在B2B培训中是超越被动观看、预示购买意向的关键信号。 - **AI Pool Stays at C**: Despite a strong Day 7 jump (score 48), the cumulative score (44) is still 16 points below the 60-point B-pool threshold. AI strictly uses cumulative data to avoid premature upgrades driven by a single spike. **AI 池未升级**:尽管Day 7得分(48)增长强劲,但累积得分(44)仍低于B池阈值60点。AI严格使用累积数据,防止单次高峰导致过早升级。 - **Triggered Nurturing Actions**: The system should not yet push a proposal. Optimal actions: send a personalized "thank you" with a related case study and schedule a low-pressure sales call to discuss training pain points (not product pitch). **触发培育动作**:系统不应立即推送提案。最佳动作:发送个性化感谢邮件并附上相关案例,安排低压销售通话(聚焦培训痛点,而非产品推销)。 - **Converting to 100-Unit Inquiry**: This high-value behavior + C-pool patience builds trust. The AI will only trigger a qualified proposal once the cumulative score crosses 60, ensuring the lead is genuinely warm for a substantial deal. **转化至100单元询盘**:高价值行为 + C池耐心培育可建立信任。AI仅在累积得分跨过60时触发合格提案,确保对大宗交易而言,线索真正“温暖”。