扫描成功!
查看当前 客户 的旅程时间线画像
正在跳转,还有 3
行为洞察 - 第7天高价值行为
管理员登录 模拟AI评分触发升级 让AI解读本次升级 历史AI记录
AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
查看自动触发任务
行为
第7天高价值行为:完成视频后问卷
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C
当前在C级培育池
AI评分增长动画 (14 → 48)
B级阈值积分: 60
第1天
14
第3天
34
第7天(实际)
48
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊 实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋 详细积分规则

基础积分规则

查看产品文档
查看产品文档
+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分

当日衰减规则

第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。

防刷机制

时间窗口: 5 分钟
规则: 相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外: CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
上次回答时间: 2026-09-11 20:28:13
**Day 7 Snapshot: High-Value Intent Signal, Still Short of Upgrade Threshold** - **Why Day 7 is high value:** Completing a post-video survey means the lead shifted from passive viewing to *active self-qualification*. Surveys typically reveal pain points, budget, timing, and training scope — exactly the data needed to size a B2B deal. **中文:** 完成视频后问卷说明客户从“被动观看”进入“主动自证需求”阶段;问卷通常暴露痛点、预算、时间表和培训范围,正是判断企业订单规模的关键信息。 - **Why still C Pool:** Predicted score of 48 vs. C→B threshold of 60. The AI treats a single high-value action as an *intent spike*, not a *cumulative commitment pattern*. The gap (12 points) signals interest without sufficient frequency, depth, or multi-touch consistency. **中文:** 预测分 48,未达 C→B 的 60 分门槛。AI 将单次高价值行为视为“意向尖峰”,而非“持续承诺模式”;12 分差距说明有兴趣但频次、深度与多触点一致性不足。 - **Triggered nurturing actions (still in C, but escalate):** - Send a **lightweight capability deck / training catalog** matched to survey answers — low-friction, high-relevance. - Assign an **SDR touch**: short discovery email or call within 48 hours to clarify survey signals (team size, timeline, delivery format). - Add to a **2–3 touch drip** (case study → ROI one-pager → webinar invite) to build cumulative score toward 60. **中文:** - 根据问卷答案推送**轻量能力介绍/课程目录**——低阻力、高相关。 - **48 小时内 SDR 触达**(邮件或电话),确认团队规模、时间表、交付形式等信号。 - 加入**2–3 次触达的培育节奏**(案例→ROI 单页→线上研讨会邀请),把累计分推向 60。 - **Path to 100-unit distribution inquiry:** - Survey answers + SDR discovery should surface whether this is a **department-level pilot or enterprise-wide rollout**. - A 100-unit inquiry is a **volume/rollout signal**; it usually requires verified budget owner and procurement path — so the system should flag “multi-seat potential” once survey indicates team size or distribution intent. - When score crosses 60 → auto-upgrade to B, then trigger **proposal generation + sales follow-up task**; that’s where a 100-unit quote and distribution discussion become actionable. **中文:** - 问卷+SDR 沟通应确认这是**部门试点还是全公司推广**。 - 100 套询盘是**规模化/推广信号**,通常需要确认预算决策人和采购路径;一旦问卷显示团队规模或分发意向,系统应标记“多席位潜力”。 - 分数过 60 → 自动升级 B,并触发**方案生成 + 销售跟进任务**;此时 100 套报价与分发讨论才具备可执行性。