行为洞察 - 第7天高价值行为
AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
行为
第7天高价值行为:通过前端门户发起咨询客服/请求回电
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C
当前在C级培育池
AI评分增长动画 (0 → 3)
B级阈值积分: 60
第1天
0
第3天
0
第7天(实际)
3
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊
实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋
详细积分规则
▼
基础积分规则
查看产品文档
查看产品文档
+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分
当日衰减规则
第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。
防刷机制
时间窗口:
5 分钟
规则:
相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外:
CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
上次回答时间: 2026-11-11 00:50:47
- **Day 7 callback request = high intent, not just interest.** Asking for a human contact signals buying readiness and a real problem to solve—far stronger than passive views or content watches.
中文:主动要求回电代表真实购买意向和明确需求,远强于浏览或看视频这类被动行为。
- **Score moved 0 → 3, but 3 << 60 threshold.** The behavior is valuable in *kind*, yet a single signal isn't enough *volume* to justify C → B upgrade; AI avoids over-reacting to one event.
中文:分数从0升到3,但离60的升级线还很远——行为类型有价值,但单一信号不足以支撑升级,AI避免过度反应。
- **Pool stays C; no proposal or B-level task yet.** Keep nurture light: log the callback request, assign a success-team rep, and schedule a discovery call within 24–48h.
中文:仍留在C池,暂不触发方案或B级任务;先记录回电请求、指派成功团队跟进、48小时内安排需求沟通。
- **Trigger precise micro-actions, not a full B2B proposal.** Confirm callback, qualify training scope (audience, units, timeline), and tag the lead as "callback-requested" to weight future scoring.
中文:触发精准的小动作而非完整方案——确认回电、摸清培训范围(人数、单元、时间),并打上"已请求回电"标签以加权后续评分。
- **Path to a 100-unit distribution inquiry:** discovery call surfaces volume need → qualification validates 100 units → AI score jumps, crosses 60, upgrades to B → proposal + sales follow-up fire → pipeline quality and deal size rise.
中文:通往100单元分销询盘的路径:需求沟通发现批量需求→资格确认100单元→AI分数跃升过60升级B池→触发方案与销售跟进→提升管道质量与成交规模。