行为洞察 - 第7天高价值行为
AI评分增长与智能解读
高价值互动行为（触发升级）
行为
第7天高价值行为：通过前端门户发起咨询客服/请求回电
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C
当前在C级培育池
AI评分增长动画 (10 → 22)
B级阈值积分： 60
第1天
10
第3天
10
第7天（实际）
22
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊
实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋
详细积分规则
▼
基础积分规则
查看产品文档
查看产品文档
+10 分
观看视频
观看视频（至少5秒）
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题（错误减半）
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题（错误减半）
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分
当日衰减规则
第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明：视频观看行为（观看视频、重复观看视频）在同一天多次触发时，积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。
防刷机制
时间窗口：
5 分钟
规则：
相同事件类型在5分钟内重复触发（且为当日首次），积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外：
CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
上次回答时间: 2026-09-12 00:12:38
- **Day 7 behavior is high-intent: a callback request signals active buying interest, not passive browsing.**
Day 7 行为属于高意向：主动要求成功团队回电，说明客户已从浏览转向购买评估。
- **No C→B upgrade yet: score rises only to ~22, well below the 60 threshold.**
暂不升级 C→B：分数仅升至约 22，远低于 60 的升级线，因此 AI 仍将客户保留在 C Pool。
- **Trigger targeted nurturing now: route to success/sales with short SLA, send tailored training proposal, and schedule a discovery call.**
立即触发精准培育：设置短 SLA 转交成功/销售团队，发送定制化培训方案，并安排需求诊断电话。
- **Do not over-invest like an A lead yet; validate budget, timeline, learner volume, and decision process first.**
暂不按 A 类线索重投资源；先验证预算、时间表、学员规模和决策流程。
- **Business outcome: this creates the track to a 100-unit distribution inquiry by qualifying needs early, building a proposal path, and improving conversion efficiency.**
业务结果：通过早期资格判断、建立方案推进路径，支持转化为 100 套分销询盘，并提升成交效率。