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行为洞察 - 第7天高价值行为
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AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
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行为
第7天高价值行为:反复观看文化洞察演示视频
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C
当前在C级培育池
AI评分增长动画 (14 → 48)
B级阈值积分: 60
第1天
14
第3天
34
第7天(实际)
48
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊 实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋 详细积分规则

基础积分规则

查看产品文档
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+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分

当日衰减规则

第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。

防刷机制

时间窗口: 5 分钟
规则: 相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外: CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
上次回答时间: 2026-05-09 04:37:46
1. **Why High-Value Behavior on Day 7** Repeatedly watching the *Cultural Insights Demo* signals strong intent for a specific product line, not general browsing. This self-education behavior is highly predictive of purchase readiness. **第7天重复观看《文化洞察演示》表明对特定产品线有强烈兴趣,具有高购买意向预测价值。** 2. **Why AI Keeps in C Pool** Predicted score (48) remains below the C→B upgrade threshold (60). The AI needs sustained engagement or a higher-volume interaction to justify the upgrade—system reliability, not response over a single event. **预测得分48未达升级阈值60,算法需累积更密集或更高量级的交互才会触发升级,确保池分配稳定。** 3. **Precise Nurturing Actions Triggered** Send a **tailored proposal** (focus on Cultural Insights ROI) + schedule a **sales follow-up call** within 48 hours. Optionally, add a **peer case study** from similar firms. **触发动作:发送定制方案、安排48小时内销售跟进电话、附上同类企业案例。** 4. **How This Supports 100-Unit Inquiry** This behavior is the "warm signal" for a large deal. Targeted nurture accelerates trust, making it natural for the buyer to request a bulk licensing quote within the next 1-2 cycles. **该行为是批量采购的“预热信号”,精准培育可加速信任,促使客户在1-2个周期内提出100单元授权询价。**