行为洞察 - 第7天高价值行为
AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
行为
第7天高价值行为:反复观看文化洞察演示视频
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C
当前在C级培育池
AI评分增长动画 (17 → 57)
B级阈值积分: 60
第1天
17
第3天
37
第7天(实际)
57
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊
实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋
详细积分规则
▼
基础积分规则
查看产品文档
查看产品文档
+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分
当日衰减规则
第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。
防刷机制
时间窗口:
5 分钟
规则:
相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外:
CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
上次回答时间: 2026-11-11 00:58:00
- **Day 7 behavior is high-intent, not casual browsing.** Repeatedly watching the Cultural Insights Demo signals active solution evaluation, not passive interest — a strong buy-readiness signal for a training vendor.
重复观看“文化洞察演示”说明客户在认真评估方案,而不是随便浏览,属于明确的购买意向信号。
- **AI keeps the lead in C Pool because the score (57) is still below the C→B threshold (60).** The system avoids premature upgrades; a 3-point gap means intent is building but not yet qualified for sales-led motion.
AI 将客户保留在 C 池,是因为预测分 57 仍未达到 C→B 的 60 分门槛——意在避免过早升级,意向在积累但尚未达到销售介入标准。
- **Trigger low-friction, automated nurturing — not a full B2B proposal yet.** Recommended actions: send a tailored Cultural Insights case study/resource pack, log a C-level follow-up task, and schedule a re-score check within 48–72 hours.
应触发低门槛的自动化培育:推送定制化文化洞察案例资料、记录 C 级跟进任务、48–72 小时内重新评分,暂不发送正式 B2B 方案。
- **Prepare the upgrade motion for when the score crosses 60.** Pre-stage the proposal template and assign an SDR alert so that a C→B upgrade instantly triggers the B2B proposal and sales follow-up.
提前准备升级动作:预置方案模板与 SDR 提醒,一旦分数越过 60,C→B 升级即自动触发 B2B 方案发送与销售跟进。
- **This sequencing protects pipeline quality for the 100-unit inquiry.** By nurturing until intent is qualified, Global Skills increases the odds the distribution inquiry converts at higher deal size with less sales wasted effort.
这种分阶段培育保障了 100 套分销询盘的转化质量——在意向达标后再介入,可提升大单成交率并减少销售资源浪费。