行为洞察 - 第7天高价值行为
AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
行为
第7天高价值行为:反复观看文化洞察演示视频
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C
当前在C级培育池
AI评分增长动画 (10 → 32)
B级阈值积分: 60
第1天
10
第3天
30
第7天(实际)
32
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊
实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋
详细积分规则
▼
基础积分规则
查看产品文档
查看产品文档
+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分
当日衰减规则
第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。
防刷机制
时间窗口:
5 分钟
规则:
相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外:
CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
- **Day 7 behavior is high-intent but early-stage.** Repeatedly watching the Cultural Insights Demo signals genuine interest in content relevance, but repeat views alone don't confirm budget, authority, or timeline.
- 重复观看“文化洞察”演示说明客户对内容有真实兴趣,但仅凭重复观看还无法确认预算、决策权和采购时间表。
- **Score math keeps them in C.** Day 1 = 10, Days 1–6 cumulative = 30, Day 7 predicted = 32 — still well below the 60 upgrade threshold, so AI correctly holds them in C Pool rather than over-promoting on a single signal.
- 首日10分、前6天累计30分、第7天预测32分,远低于60分的升级门槛,因此AI将其保留在C池,避免因单一信号过早升级。
- **Trigger light-touch, content-led nurturing.** Send a tailored Cultural Insights resource pack, invite to a short demo Q&A, and log a soft follow-up task — no B2B proposal or sales handoff yet.
- 触发轻量内容培育:推送定制化文化洞察资料包、邀请参加简短演示问答、创建软性跟进任务,暂不发送正式方案或转交销售。
- **Gate the proposal on behavior + score.** Trigger the B2B proposal and sales follow-up only when score crosses 60 (e.g., demo request, pricing page visits, multi-stakeholder engagement).
- 方案与销售跟进应以“行为+分数”为门槛:当分数突破60分(如主动预约演示、访问定价页、多角色参与)时再触发。
- **Path to the 100-unit distribution inquiry.** Sustained engagement lifts the score C → B, unlocking proposal + follow-up that surfaces volume needs and converts interest into a qualified distribution deal.
- 持续互动推动分数从C升至B,解锁方案与跟进动作,进而挖掘批量需求,将兴趣转化为合格的100套分销询盘。