行为洞察 - 第7天高价值行为
AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
行为
反复观看关键演示内容
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C → B → A
第7天行为触发自动升级
AI评分增长动画 (20 → 148)
已升级至A级
第1天
20
第3天
50
第7天(实际)
148
升级状态
升级已触发
升级已触发
客户已从C级培育池升级至B级,再升级至A级深度培育池。
客户已从C级培育池升级至B级,再升级至A级深度培育池。
📊
实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋
详细积分规则
▼
基础积分规则
查看产品文档
查看产品文档
+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分
当日衰减规则
第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。
防刷机制
时间窗口:
5 分钟
规则:
相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外:
CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
**Day 7 High-Value Behavior**
Repeated demo views = active buying signal, not passive browsing. Engagement depth + frequency typically predicts intent far better than single-touch opens.
反复观看演示内容说明客户在主动评估,而不是随便看看。互动深度和频次,通常比单次点击更能预测真实购买意向。
**Why AI Jumps C → A**
Score 20 → 65 → 148 crosses two thresholds. AI reads the repeated demo watch as a strong intent spike, so it compresses the nurture cycle and fast-tracks the lead.
分数从20到65再到148,连续跨过两个阈值。AI把反复观看演示视为意向激增,因此压缩培育周期,直接快进到高价值池。
**Triggered Actions (Precise)**
- Auto-send tailored B2B proposal with volume pricing tiers
- Create high-priority sales follow-up task (24h SLA)
- Alert account owner with behavior summary + recommended talk track
- 自动发送定制化B2B方案,附阶梯报价
- 生成高优先级销售跟进任务(24小时内响应)
- 通知客户负责人,附行为摘要与建议话术
**Path to 100-Unit Inquiry**
A-pool treatment shifts the conversation from "training interest" to "enterprise rollout." Fast proposal + sales touch turns demo interest into a scoped, volume-based deal.
进入A池后,对话从“培训兴趣”升级为“企业级部署”。快速方案+销售跟进,把演示兴趣转化为有明确规模的批量订单。
**Business Impact**
Higher conversion rate, larger deal size, and shorter sales cycle—because sales spends time on the ready-to-buy 20%, not the undecided 80%.
提升转化率、拉高客单价、缩短销售周期——因为销售把时间花在真正准备购买的20%,而不是犹豫的80%。