行为洞察 - 第7天高价值行为
AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
行为
第7天高价值行为:反复观看文化洞察演示视频
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C
当前在C级培育池
AI评分增长动画 (12 → 43)
B级阈值积分: 60
第1天
12
第3天
32
第7天(实际)
43
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊
实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋
详细积分规则
▼
基础积分规则
查看产品文档
查看产品文档
+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分
当日衰减规则
第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。
防刷机制
时间窗口:
5 分钟
规则:
相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外:
CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
- **Behavior signal:** Repeatedly watching the *Cultural Insights Demo* shows active buying intent, not casual browsing — repeat viewing = evaluation mode, likely comparing vendors for a real program.
**行为信号:** 反复观看《文化洞察演示》说明客户已进入评估阶段,而非泛泛浏览,通常是在为真实项目比价选型。
- **Score math:** Day 7 added only +1 (42 → 43) — duration/frequency alone doesn't outweigh the lack of broader fit signals (budget, authority, timeline).
**评分逻辑:** 第七天只加了 1 分(42 → 43),单靠观看时长/频次,仍不足以弥补预算、决策权、时间表等关键信息的缺失。
- **Why still C:** Threshold to B is 60; at 43 the lead is 17 points short. Upgrading too early would inflate pipeline and burn sales time on unqualified demand.
**为何仍在 C:** C→B 门槛为 60 分,当前 43 分还差 17 分。过早升级会虚增商机、浪费销售资源。
- **Triggered actions now:** Tag as "content-engaged, stage-unconfirmed"; send the Cultural Insights one-pager + a 100-seat pricing sheet; auto-create a 5-day follow-up task for the SDR to confirm audience size, delivery format, and decision timeline.
**当前触发动作:** 标记为“内容活跃、阶段未确认”;推送文化洞察一页纸 + 100 人版报价单;自动为 SDR 建 5 天跟进任务,确认人数、交付形式与决策时间。
- **Path to 100-unit deal:** A positive reply on pricing + audience confirmation typically pushes score past 60, auto-upgrading to B Pool and triggering a B2B proposal — converting demo interest into a qualified 100-unit distribution inquiry.
**通向百人订单:** 若客户回复报价并确认人数,分数通常可越过 60,自动升至 B 池并触发 B2B 方案,将演示兴趣转化为有效的 100 人分销询盘。