行为洞察 - 第7天高价值行为
AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
行为
第7天高价值行为:点击联系方式
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C
当前在C级培育池
AI评分增长动画 (10 → 36)
B级阈值积分: 60
第1天
10
第3天
30
第7天(实际)
36
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊
实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋
详细积分规则
▼
基础积分规则
查看产品文档
查看产品文档
+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分
当日衰减规则
第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。
防刷机制
时间窗口:
5 分钟
规则:
相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外:
CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
- **Why Day 7 matters: clicking contact info = active buying intent.** It moves the lead from passive browsing to "how do I reach you," a strong signal of near-term engagement.
中文:第7天点击联系方式说明客户已从“随便看看”转向“主动找对接人”,是明确的近期购买意向信号。
- **Stay in C Pool because score is 36 vs. 60 threshold.** Cumulative behavior is positive but insufficient to justify B-pool resource intensity; upgrade would risk premature sales load.
中文:当前预测分36,低于C→B的60门槛,行为在变好但还不足以触发升级,避免过早占用销售资源。
- **Trigger low-cost, high-signal nurturing now.** Send a tailored intro email + relevant case study, auto-create a rep follow-up task in 48h, and track repeat contact clicks / content depth.
中文:先做低成本高信号的培育:发送定制介绍邮件与相关案例,48小时内生成销售跟进任务,并持续监测是否重复点击联系方式或加深内容浏览。
- **Business logic:** behavior → AI score (+6) → still C → light-touch actions → better-qualified lead without burning sales capacity.
中文:逻辑链是行为→AI加分→仍在C池→轻量动作→在不浪费销售产能的前提下提升线索质量。
- **Path to 100-unit inquiry:** consistent contact-seeking plus proposal-ready signals (repeat visits, video completion, spec questions) should push score toward 60, then trigger B-pool proposal and sales follow-up to qualify volume.
中文:要走向100套分销询盘,需要持续的联系人点击与方案级信号(重复访问、视频完播、规格咨询)把分数推向60,再升级到B池发方案并由销售跟进确认采购规模。