行为洞察 - 第7天高价值行为
AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
行为
第7天高价值行为:点击联系方式
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C
当前在C级培育池
AI评分增长动画 (10 → 13)
B级阈值积分: 60
第1天
10
第3天
10
第7天(实际)
13
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊
实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋
详细积分规则
▼
基础积分规则
查看产品文档
查看产品文档
+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分
当日衰减规则
第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。
防刷机制
时间窗口:
5 分钟
规则:
相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外:
CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
**Day 7 Lead Behavior & Pool Logic – Global Skills**
- **Contact-info click = buying signal.** Requesting contact details (email/phone/rep) signals active vendor evaluation, not passive browsing—an intent spike worth tracking.
- 点击联系方式是明确的购买信号:客户从"了解"转向"评估供应商",价值远高于普通浏览。
- **Still in C Pool: score (13) is far below the C→B threshold (60).** A single high-intent action lifts the score but doesn't offset weak cumulative engagement (Days 1–6 flat at 10). AI rewards sustained, multi-touch behavior—so the lead stays in C, tracked, not upgraded.
- 仍在C池:13分远低于60分的升级线。单次高意向行为不足以弥补前期互动薄弱,AI看重持续多触点行为,故暂不升级。
- **Triggered nurturing actions (C-pool cadence):** auto-send a short capability deck + case study, log the contact-click as a hot signal for the SDR, and schedule a light follow-up (email/LinkedIn) within 24–48h. Hold the formal B2B proposal until score nears B or the lead replies.
- 触发的培育动作:自动推送能力简介与案例、将该点击标记为SDR热信号、48小时内安排轻量跟进。正式B2B提案暂缓,待分数接近B或客户回复再发。
- **100-unit distribution inquiry path:** the contact-click is the opening move. Nurture should quantify the opportunity—send a distribution/scaling case with unit economics, then route to a rep to confirm cohort size and scope. Consistent engagement lifts the score toward B, unlocking the formal proposal and sales follow-up that convert this into a 100-seat deal.
- 通向100人分销询盘的路径:以联系方式点击为起点,培育中量化商机(分销/规模化案例+单位经济),转交销售确认规模,持续互动推动分数升B,解锁正式提案与销售跟进,促成100席成交。
**Net:** behavior is promising but isolated—nurture smartly, upgrade only on sustained signal, and let the system tee up the sales motion at the right moment.
- 小结:信号积极但孤立——精准培育、持续观察再升级,让系统在合适时机衔接销售动作。