行为洞察 - 第7天高价值行为
AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
AI评分增长动画 (0 → 0)
B级阈值积分: 60
第1天
0
第3天
0
第7天(预测)
0
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊
实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋
详细积分规则
▼
基础积分规则
查看产品文档
查看产品文档
+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分
当日衰减规则
第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。
防刷机制
时间窗口:
5 分钟
规则:
相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外:
CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
**Day 7 Lead Nurturing Assessment — Global Skills**
- **Repeated same-day engagement = strong intent signal.** Multiple high-value interactions in one day (content views, video watches, repeat returns) indicate active evaluation, not casual browsing — a classic buying window.
- 同日多次高价值互动 = 强烈购买意向信号。短时间内反复查看内容/视频,说明客户在认真评估,而非随便浏览。
- **Score stays 0, so no C→B upgrade.** Upgrade requires score ≥60. With only a single-day spike and no cumulative history (Days 1–6 = 0), AI treats this as unverified, low-confidence intent and holds the lead in C Pool.
- AI评分仍为0,未达60分升级线。仅一天突发行为、缺乏历史积累,系统视为“高意向但未验证”,因此保留在C池。
- **Trigger precise, low-cost nurturing — not a full sales handoff.** Actions: personalized follow-up email referencing the viewed content, share a lightweight case study / ROI one-pager, schedule a soft discovery call.
- 触发低成本精准培育,而非直接转销售:发送个性化跟进邮件、分享案例/ROI单页、安排一次轻量探索性通话。
- **Position the 100-unit distribution inquiry as the natural next step.** Frame messaging around volume licensing, rollout timeline and partner terms to align with a large-scale distribution need.
- 将“100套分销询盘”设计为自然的下一步:围绕批量授权、上线节奏与分销条款展开沟通。
- **Why it matters commercially:** early high-intent detection + controlled nurturing improves pipeline quality and prevents over-eager sales handoffs — raising conversion rate and protecting deal size on large inquiries.
- 商业价值:早期识别高意向并有序培育,可提升线索质量、避免过早转销售,从而提高转化率并保障大额订单体量。